Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9637076/

Work experience

Тим лід

from 10.2025 to now (4 months)
Defense, маркетингова агенція повного циклу, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

- Провела аудит відділу продажів та визначила ключові проблеми, які блокували результат: відсутність чітких процесів, системності та контрольних точок.
- Вибудувала зрозумілу структуру продажів: етапи воронки, сценарії взаємодії з лідами, логіку руху клієнта від запиту до угоди.
- Створила систему скриптів для різних типів клієнтів, етапів комунікації та ситуацій — від першого контакту до «реанімації» лідів.
-Налаштувала CRM та процеси фіксації даних: прозорі картки клієнта, статуси, контроль завдань, що дозволило уникнути втрати лідів та хаосу.
- Розробила систему скорингу клієнтів та пріоритизації, щоб команда фокусувалася на найбільш перспективних контактах.
- Запустила воронку «реанімації» клієнтів: повернення лідів, яким потрібен час/додаткові аргументи, замість їхньої втрати.
- Впровадила звітність: щоденні/тижневі показники, аналіз результатів, визначення слабких місць і точок росту.
- Забезпечила управлінську дисципліну в команді: контроль виконання, відповідальність за результат, регулярна комунікація по задачах.
- Була залучена як hands-on керівник: особисто пропрацьовувала кейси, скрипти, листування, брала участь у складних переговорах.

Керівник відділу продажу

from 12.2024 to 09.2025 (10 months)
TSK, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

TSK, дистанційно (оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт, B2B-сегмент машинобудування)
12.2024 – 09.2025 (9 місяців)

• Опанувала нову для себе нішу машинобудування та швидко адаптувалася до B2B-продажів.
• Побудувала системну роботу відділу продажів: планування, KPI, аналітика, звітність.
• Оптимізувала процеси взаємодії з клієнтами, скоротивши цикл угоди на 30%.
• Проводила навчання, адаптацію менеджерів, створила систему розвитку та зворотного зв’язку.
• Аналізувала дзвінки, впровадила нові скрипти через ШІ Copilot.
• Забезпечила ефективну взаємодію між відділом продажів і керівництвом компанії.

Досягнення:
•Збільшила виконання плану надходжень у 2,5 раза за перші 6 місяців.
•Впровадила аналітику показників і систему контролю KPI, що підвищило результативність команди.
•Оптимізувала комунікацію менеджерів, що підвищило конверсію на 25–30%.

Тім лід ,керівник напрямку

from 07.2023 to 12.2024 (1 year 6 months)
б'юті академія даріа Старс, онлайн школа «Формула здоровʼя», Дистанційно (Освіта, наука)

• Пройшла шлях від менеджера з продажу до тімліда та керівника напрямку.
• Формувала та розвивала команди продажів, проводила щоденні планерки, аналітику KPI.
• Навчала менеджерів з нуля, створювала навчальні матеріали, адаптаційні програми та скрипти.
• Оптимізувала воронки продажів і процеси обробки лідів, що підвищило конверсію команди.
• Працювала з ключовими клієнтами та виконувала особистий план продажів.
• Аналізувала дзвінки, проводила розбори, розвивала софт-скіли команди.
• Впроваджувала нові міні-продукти та програми продажів.

Досягнення:
•Підвищила середній чек на 20% та зменшила кількість «зірваних» угод на 10%.
•Вивела 4 нових менеджерів на стабільний результат за перший місяць роботи.
•Підвищила загальну ефективність команди на 40% через регулярні тренінги та розбори.
•Мала вдвічі вищу конверсію від середньої по відділу.

Education

ОНУ ім.Мечникова

Соціальних наук,міжнародні відносини, Одеса
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Additional education and certificates

Практична психологія

2 місяці

Когнетивно-поведінкова терапія

3 тиждня

Knowledge and skills

• Багатозадачність
• Клієнтоорієнтованість
• Комунік
• Організація роботи персоналу
• Орієнтація на результат
• Цілеспрямованність
• Вміння находити спільну мову та виявляти потреби клієнта
• Управління командою
• Організованість
• Ведення CRM
• Уміння аналізувати
• Написання скриптів

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• English — average

Additional information

Я — Дар’я Бабічева, лідер відділу продажів із понад 2 роками системного досвіду в B2B та освітніх проектах. Поєдную аналітичне мислення, управлінський досвід і практичну експериментальну методологію: не просто виконую план — знаходжу, де система дає збій, і швидко запускаю нестандартні гіпотези для виправлення воронки та підвищення доходу. Мої підходи — це не шаблони, а адаптовані рішення під конкретну проблему й команду. Результати: зростання виконання плану у B2B (×2,5) та збільшення середнього чеку у проєктах освіти (+20%).