Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9666673/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 02.2025 to 05.2025 (3 months)
Makerly, Одеса (IT)

ПРОЕКТ.
Основні обовʼязки:
-Побудова та керівництво відділом продажів з нуля: розробка воронки, скриптів, звітності, KPI.
-Організація переходу в нову CRM.
-Розробка архітектури CRM.
-Перенесення бази клієнтів в нову CRM.
-Інтеграція телефонії та побудова бізнес-процесів з нею пов'язаних.
-Організація процесу продажів послуг промислового 3D-друку (технологія MJF) для B2B-клієнтів.
-Робота з холодними базами, пошук і залучення нових клієнтів в Україні та Європі.
-Впровадження стратегії мультиканального залучення (email, LinkedIn, виставки, дзвінки).
-Презентація переваг нашої технології перед FDM, SLS та іншими типами 3D-друку.
-Побудова партнерств з дизайнерами, студіями 3D-моделювання, виробничими компаніями.
-Навчання та контроль менеджерів продажу, аналітика ефективності.

Досягнення:
-Сформував системний відділ продажів із нуля — процеси, команда, CRM.
-Побудував з нуля повноцінну систему продажів: створено понад 15 робочих скриптів, шаблонів листування та регламентів.
-Запустив аналітику по кожному менеджеру та етапу воронки продажів (включаючи аналітику CRM), що дозволило виявити та усунути слабкі місця у продажах.
-Створив набір технічних та комерційних презентацій, які підвищили довіру до продукту.
-Вивів компанію на стабільну роботу з B2B-замовниками в нових регіонах.

Керівник напрямку роботи з ключовими клієнтами (корпоративними)

from 02.2024 to 02.2025 (1 year)
Експертус, цифрове видавництво, Київ (ЗМІ, медіа)

Перейшов на посаду керівника напряму корпоративних продажів, де систематизував роботу мендежерів корпоративних клієнтів. Започаткував та впровадив BPMN нотації для коригування і систематизації бізнес процесів, які йдуть. Залучив до активної бази корпортаивних клієнтів більше 60 організацій, проаналізував поточну базу і подавши пропозиції. Збільшив конверсію дзвінків в оплати саме для корпоративних клієнтів на 25% за рахунок навчань та роботі по скрипту. Пришвидшив і пріорітезував роботу юридичного відділу саме для роботи з корпоративними клієнтами. Швидкість опрацювань звернень зросла на 32%.
Керував проєктом впровадження нових скриптів, блоків скрипту. Впровадив Agile підхід для виконання проєктів.

Адаптація до нових умов роботи
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Планування та організація своєї роботи

Керівник видавничої групи Головбух - Держзакупівлі

from 10.2023 to 03.2024 (5 months)
Експертус, цифрове видавництво, Київ (ЗМІ, медіа)

Перейшовши в компанію ЕКСПЕРТНІ ПЛАТФОРМИ, очолив видавничу групу зі штатом 49 співробітників, забезпечував безперебійну роботу, в кризовій ситуації зберіг ключовий кадровий склад, не допустив просідання в ключових показниках ефективності, розробляв КПІ для підрозділів та забезпечував виконання цих показників. На посаді постійно комунікував з редакторами, топ менеджментом компанії, подавав пропозиції та розширював сферу залучення спікерів та експертів до компанії.

Планування та організація своєї роботи
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Адаптація до нових умов роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Керівник відділу продажу

from 08.2022 to 10.2023 (1 year 2 months)
Експертус, цифрове видавництво, Чернігів (ЗМІ, медіа)

С августа 2022 года перешёл в компанию "Експертус ТЕК", вместе со всем коллективном МЦФЕР - Україна. На должности руководителя группы принимал активное участие в разработке новой СRM системы на основе "terrasoft". Обеспечивал бесперебойную работу группы во время отключений света - находил и мотивировал сотрудников перемещаться в зоны "Пунктів незламності", находил топливо для генераторов, заказывал аккумуляторы для ноутбуков, зарядные устройства для аккумуляторов и т.д.

Проходил для повышения квалификации тренинги и обучения по кризисному менеджменту и управлению командой на удалённой работы.

Керівник відділу продажу

from 09.2021 to 08.2022 (11 months)
ТОВ МЦФЕР - Україна, Чернігів (ЗМІ, медіа)

Досягнення:
С сентября 2021 года возглавлял группу продаж. За время руководства в довоенное время активно принимал участие в формировании навыков правильных звонков, переговоров с клиентами, создавал собственные скрипты продаж, дожимов, работы с дебиторной задолженностью.
С апреля 2022 года продолжил работать на должности руководителя группы. Несмотря на активные боевые действия и постоянные блекауты выводил группу на высокие показатели (от 90% выполнения плана и выше), а также обеспечил бесперебойную работу сотрудников на удалённом доступе.

Менеджер з продажу

from 05.2021 to 09.2021 (4 months)
ТОВ МЦФЕР - Україна, Чернігів (ЗМІ, медіа)

Досягнення:
Выполняя обязанности на позиции менеджер по продажам всегда выполнял план продаж на более чем 100%. Для выполнения поставленных задач постоянно занимался самообразованием, проходил курсы подготовки, развивался как профессионал телефонных продаж. За проявленную ответственность, лидерские качества и стремление к саморазвитию был рекоммендован руководством на пост руководителя группы.

Education

Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад Київський славістичний університет"

Менеджемент організації; митна справа, Чернігів
Unfinished higher, from 2005 to 2007 (2 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Впровадження системи KPI
• Користувач 1С
• Продаж B2B
• CRM
• Уміння аналізувати
• Побудова відділу продажу
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Управління командою
• 1С:Підприємство
• MS Excel

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent