Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9668125/

Work experience

Керівник відділу продажів

from 02.2024 to 01.2026 (2 years)
NDA, Київ (IT)

Керівник відділу продажів із досвідом стрімкого карʼєрного зростання: від менеджера з продажу до головного керуючого відділу. Маю сильні навички управління командою, побудови ефективних процесів продажів та досягнення планових показників.

Досвід роботи
Головний керуючий відділу продажів
Початок 2025 — теперішній час

Повна відповідальність за стратегію та результати роботи відділу продажів.
Управління командою, постановка та контроль KPI.
Оптимізація процесів продажів і підвищення ефективності.
Робота з ключовими клієнтами та партнерами.

Тімлід відділу продажів
Середина 2024 — початок 2025
Керівництво командою менеджерів з продажу.
Навчання, адаптація та мотивація співробітників.
Контроль виконання планів і якості роботи.
Аналіз показників та впровадження покращень.

Менеджер з продажу
Початок 2024 — середина 2024
Активні продажі та робота з клієнтами.
Проведення переговорів і укладання угод.
Виконання та перевиконання планів продажів.
Робота з CRM та звітністю.

Ключові навички
Управління командою та лідерство
Продажі та переговори
Стратегічне планування
Аналіз показників і KPI
Навчання та розвиток персоналу

Додаткова інформація
Орієнтований на результат, швидко адаптуюся до змін та готовий працювати в динамічному середовищі.

Product manager

from 03.2023 to 01.2024 (11 months)
Softum, Київ (IT)

Створення та впровадження стратегії продукту.

Керування життєвим циклом продукту: від формулювання вимог та планування розробки до впровадження та відстеження продуктивності.

Аналіз потреб користувачів, проведення ринкових досліджень та отримання зворотного зв'язку для визначення ключових функціональностей.

Розробка та впровадження нових концепцій дизайну інтерфейсу, робота з UI/UX

Співпраця з командою розробників, дизайнерів та інших учасників, забезпечення координації та ефективної взаємодії.

Моніторинг показників продуктивності та KPI, оптимізація функціоналу для підвищення задоволення користувачів.

Розробка бонусних програм та акцій.

Створення FTD, RWP, CTA, STD ланцюжків.

Організація ефективного взаємодії між різними командами та підвищення якості продукту.

Product manager ( Gambling, betting )

from 01.2022 to 03.2023 (1 year 3 months)
Online gaming platform, Київ (IT)

Розробка та реалізація продуктової стратегії, що фокусується на ставках на спорт та онлайн-гемблінгу.

Управління життєвим циклом продукту: від визначення вимог та планування розробки до впровадження та моніторингу продуктивності.

Аналіз потреб користувачів, проведення досліджень ринку та зворотного зв'язку для визначення ключових функціональних можливостей.

Керівництво командою розробників, дизайнерів та інших зацікавлених сторін, забезпечення координації та ефективної співпраці.

Моніторинг метрик продуктивності та KPI, оптимізація функціональності продукту для підвищення користувальницького досвіду.

Розробка бонусів, акцій.

Розробка алгоритмів роботи сапорт відділу, налагодження та оптимізація координації з бек-офісом також іншими відділами.

Організація ефективної взаємодії між різними командами та підвищення якості продукту.

Team leader of the customer support team (Turkish)

from 09.2020 to 01.2022 (1 year 5 months)
Megapari, Київ (IT)

Управління та координація команди з 16 співробітників, включаючи розробку графіків роботи, розподіл завдань та забезпечення виконання цілей команди.

Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів через ефективну комунікацію та вирішення проблем.

Аналіз даних та моніторинг показників клієнтської підтримки з метою визначення областей для покращення.

Надання зворотного зв'язку та навчання членів команди, сприяння їхньому професійному розвитку.

Співпраця з іншими відділами компанії для покращення процесів обслуговування клієнтів.

Customer support (Turkish)

from 07.2019 to 08.2020 (1 year 2 months)
Megapari, Київ (IT)

Менеджер оптових продажів

from 10.2018 to 04.2019 (7 months)
Morgul Kids, Стамбул, Туреччина (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Моє завдання полягала в оптових продажах та переговорах з російськомовними клієнтами з країн СНГ.

Менеджер з оптових продажів опалювальної техніки

from 05.2017 to 07.2018 (1 year 3 months)
Teplosvit, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Продаж опалювальної техніки.

Менеджер інтернет магазину

from 02.2016 to 04.2017 (1 year 3 months)
OneDollar, Київ (Роздрібна торгівля)

Ведення та наповнення сайту, продаж. Роздрібна торгівля опалювальної техніки.

Education

Київський Університет Культури

Готельно ресторанний бізнес, Київ
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Заочна форма навчання

Istanbul Aydin University

Економіка та фінанси, Стамбул
Unfinished higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Коледж морського і річкового флоту Державного університету інфраструктури та технологій

Бухгалтерський облік
Specialized secondary, from 2015 to 2018 (3 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Trello
• Jira
• Reddy
• Microsoft Teams
• Adobe XD
• Google Analytic
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Turkish — fluent
• English — average

Additional information

Водійське посвідчення - B