Contact information

The job seeker has entered a phone number and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9678095/

Work experience

Адміністратор

from 09.2024 to 02.2025 (5 months)
Детейлінг центр, Івано-Франківськ (Автобізнес та автосервіс)

•Зустріч клієнтів, ведення запису та контроль розкладу роботи майстрів;
•Консультація клієнтів щодо послуг, цін, додаткових опцій;
•Ведення каси, прийом оплати, формування звітності;
•Контроль за чистотою та порядком у студії, забезпечення витратними матеріалами;
•Координація роботи персоналу, розв’язання організаційних питань.

Набуті навички:
•Клієнтоорієнтованість та комунікабельність;
•Організаторські здібності, вміння працювати в команді;
•Навички роботи з CRM-системами, Excel та готівковим/безготівковим розрахунком;
•Стресостійкість, швидке реагування на нестандартні ситуації;
•Базове розуміння автохімії, послуг детейлінгу та сервісних стандартів.

Менеджер з продажу

from 02.2023 to 05.2023 (3 months)
Sabel & Mola, Івано-Франківськ (Краса, фітнес, спорт)

«Азарт» до виконання плану, якісна робота з запереченнями, вміння знаходити підхід до кожного, обов‘язкові, не нав‘язливі та якісні допродажі

Project-менеджер

from 07.2022 to 01.2023 (6 months)
Особистий бренд, Івано-Франківськ (ЗМІ, медіа)

Навики стресостійкості, організованості

Бариста

from 06.2021 to 01.2023 (1 year 7 months)
Кав'ярня Пана Персидського, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Вміння спілкуватись з людьми правильно, підхід до проблем з «холодною головою», робота над собою в простих речах—кожна кава мала бути досконалою😁

Education

Прикарпатський фаховий коледж

081 Право, Івано-Франківськ
Specialized secondary, from 2020 to 2024 (4 years)

Additional education and certificates

Академія Косметичної хімії Жанни Нікітіної, тренінг «Техніки продаж»

2 дні

Knowledge and skills

• Висока працездатність
• Прямий продаж
• Активний продаж
• Працьовитість
• Привітність
• Стресостійкість
• Приготування кавових напоїв
• Poster
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Приготування коктейлів
• Знання ресторанного етикету
• Лате-арт

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Italian — average

References

Гнідь Вікторія

Гнідь Вікторія

Керівник відділу продажів, Mola&Sabel

Additional information

Швидкість - досить швидка в роботі, встигаю за зміну проводили багато якісних консультацій

Стресостійкість - показала високий рівень стресостійкісті на прикладі декількох ситуацій зі «складними» клієнтами, результат успішний

Кмітливість - за потреби дуже гарно імпровізую, маю завжди варіанти для вирішення питань

Безстрашність/ Особисті упередження - не маю обменежень, не думаю шаблонно, не рахую гроші клієнта(що є упередженням багатьох), додаткво рекомендуючи більше за запит клієнта завжди