Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9681916/

Work experience

Фахівець контакт центру

from 01.2024 to 05.2025 (1 year 5 months)
секрет фірми, Коростень (Телекомунікації, зв'язок)

Працювала оператором кол-центру на вхідній лінії протягом одного року. Приймала вхідні дзвінки, консультувала клієнтів щодо послуг компанії, відповідала на запитання та допомагала у вирішенні стандартних проблем і звернень. Обробляла скарги та запити, фіксувала інформацію в CRM-системі, дотримувалась стандартів якості обслуговування. Маю добре розвинені комунікативні навички, стресостійкість, грамотну мову та вміння працювати з клієнтами в режимі багатозадачності

Education

КНЕУ

122, Київ
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

навчаюсь на заочній формі на програміста

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Привітність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Приготування кавових напоїв
• Приготування коктейлів
• Адаптивність