Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9688362/?puid=2267

Work experience

Спеціаліст технічної підтримки

from 04.2026 to now (3 months)
Українські Інфосистеми, ТОВ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Можу швидко відреагувати на виявлену проблему, чітко сформулювати суть та ескалувати завдання. Відточується відповідальність та здатність приймати правильні рішення в обмежений час.

Оператор контакт-центру

from 10.2025 to 03.2026 (6 months)
ДУ ЦІТ МВС, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Випрацьована стресостійкість та вміння швидко реагувати на проблемні ситуації. Вміння знаходити спільну мову з будь-ким, чіткість в роботі, робота з Exel

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2025 to 09.2025 (4 months)
Protasov, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Вчитель української мови

from 01.2025 to now (1 year 6 months)
BUKI school, Дистанційно (Освіта, наука)

Мала досвід викладання до офіційного працевлаштування. Вмію добре налагоджувати звʼязки та в загальному комунікувати. Вільне володіння українською мовою як в усному мовленні, так і на письмі.

Оператор call-центру

from 06.2024 to 08.2024 (3 months)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

Education

Навчально-науковий інститут інформаційної безпеки та стратегічних комунікацій Національної академії Служби безпеки України

Організація захисту інформації з обмеженим доступом, Київ
Unfinished higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Маю знання в галузі інформаційної безпеки. Опанувала Python та SQL( є сертифікати курсів). Вмію працювати з Excel та Access. Володію вільно українською та англійською на рівень B1-B2. Невеликий досвід роботи з Cisco Packet Tracer, Postman, ThingsBoard, NodeRED

Additional education and certificates

Educba( Comprehensive course on oracle SQL concepts and commands)

2025, 1 місяць
Certificate

Prometheus( Програмування для всіх: основи Python)

2025, 1 місяць
Certificate

Основи кібергігієни

2025, 1 день
Certificate

Курс з підготовки уповноважених із захисту персональних даних

2026, 2 дні
Certificate

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Швидкий набір тексту
• Креативність
• Постинг контенту
• Літературний переклад
• Microsoft 365
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Пунктуальність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Відповідальність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — beginner
• German — beginner

Additional information

Мушу поєднувати з очним/дистанційним навчанням(50/50), тому надаю перевагу неповній зайнятості. Проте, якщо зацікавить пропозиція - знайдемо вихід з ситуації)