Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9707074/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2023 to 09.2024 (1 year 1 month)
Аурум, Луцьк (Роздрібна торгівля)

•Надання індивідуальних консультацій та супровід клієнтів на всіх етапах покупки.
•Виявлення естетичних вподобань клієнта, підбір продукції відповідно до стилю й потреб.
•Оформлення вітрин і простору магазину з урахуванням сучасних трендів.
•Ведення касових операцій та облік товарів.
•Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами із збереженням лояльності.

Продавець-консультант

from 02.2023 to 06.2023 (4 months)
Zabka, Варшава (Роздрібна торгівля)

•Виконання широкого спектру обов’язків у швидкому темпі: обслуговування клієнтів, ведення каси, прийом та викладка товарів.
•Організування простору торгової точки: логічна викладка товару, зонування, дотримання принципів візуального порядку.
•Вміння працювати в міжнародному середовищі, з урахуванням культурних та мовних особливостей.

Кельнерка

from 07.2022 to 10.2022 (3 months)
Cristal SPA, Дзьвіжино (Готельно-ресторанний бізнес)

•Обслуговування клієнтів у готельно-ресторанному комплексі преміум-сегменту.
•Вдосконалення навичок комунікації та емпатії у складних умовах, зокрема за наявності мовного бар’єру.
•Швидке реагування на потреби гостей, підтримання високого рівня сервісу.
•Збереження спокою та ефективності в стресових ситуаціях, робота в команді.
•Розвиток естетичного відчуття під час сервірування, оформлення столів і подачі страв.

Фотограф

from 09.2021 to 06.2022 (9 months)
Дизайн, Луцьк (Дизайн)

•Проведення індивідуальних та тематичних фотосесій (портрети, іміджеві зйомки, контент для соцмереж).
•Робота з композицією, світлом, стилем та кольорами — як у фотозйомці, так і на етапі ретуші.
•Навички візуального сторітелінгу, допомога клієнтам у позуванні та подоланні скутості перед камерою.
•Ведення власного Instagram-портфоліо, розвиток візуального смаку.

Education

ТФК ЛНТУ

Технологія легкої промисловості, Луцьк
Unfinished higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Additional education and certificates

Авторська школа Вадима Павлосюка

2021, 1 місяць

Knowledge and skills

• Творчий підхід
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Старанність
• Проведення касових операцій
• Оформлення вітрини
• Уважність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Користувач Бітрікс24
• Користувач 1С

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — above average

Additional information

Шукаю можливість реалізувати себе в компанії, що цінує креативність, розвиток і нестандартний підхід. Орієнтуюсь на роботу, яка дозволяє зростати, розкривати творчий потенціал та долучатися до візуальних проєктів.
У дитинстві відвідувала художню школу, де засвоїла основи композиції, роботи з формою та кольором — це сформувало моє естетичне мислення.
Самостійно опанувала програму Room Planner, створюю інтер’єрні та ландшафтні проєкти, вмію працювати з простором, стилями та деталями.
Маю розвинений смак, досвід в оформленні вітрин і підборі гармонійних рішень, умію працювати з візуальними матеріалами.
Комунікабельна, уважна до потреб клієнтів, відповідальна та старанна у реалізації ідей.

Хобі та інтереси:
— Фотографія, створення контенту для соціальних мереж, візуальний сторітелінг.
— Колекціонування прикрас, захоплення стилем.
— Читання книг (фентезі, класика, фантастика).
— Подорожі, водіння авто, відпочинок на природі.