Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9714281/

Work experience

Менеджер з комунікацій

from 12.2023 to now (2 years 2 months)
Український реєстр донорів кісткового мозку UBMDR, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

• Ведення соціальних мереж організації: створення фото, відео та текстового контенту, проведення прямих ефірів (пошук гостей, написання сценаріїв).
• Комунікація з пацієнтами, лікарями та потенційними донорами, а також координація з медіа та журналістами (інтерв’ю, телесюжети).
• Співпраця з університетами: написання листів, презентація роботи реєстру, реєстрація донорів.
• Організація роботи з волонтерами: запрошення, навчання, підтримка.
• Координація публічних заходів та виступи на них.
• Участь у розробці комерційних пропозицій.
• Пошук підрядників і замовлення брендованої продукції (мерч).
• Проведення співбесід для нових співробітників.

Створила волонтерську команду та розробила навчальний курс на 8 занятть.
Організувала успішний захід до Всесвітнього дня донора кісткового мозку за участі МОЗ, Верховної Ради та партнерів, що значно покращило імідж організації.
Найняла фандрайзерку, яка успішно пройшла випробувальний термін.
Розширила активність у соціальних мережах: збільшила кількість публікацій на 150%, охоплення на 255%, взаємодію з контентом на 291%, що сприяло суттєвому зростанню підписників.

Менеджер освітнього проекту

from 03.2021 to now (4 years 11 months)
Favareli, Київ (Освіта, наука)

• Складання нових навчальних програм
• Розробка внутрішніх PR-акцій
• Адміністрування процесу навчання: підготовка презентацій, розсилка повідомлень, перевірка домашніх завдань
• Комунікація з батьками та дітьми, щорічні опитування
• Розробка внутрішніх PR-акцій
• Ведення сторінки в instagram

Реструктуризувала основне заняття, чим покращила відвідуваність та успішність на 30%. Впровадила новий додатковий курс. Оптимізувала умови договору.

Керівник інтернет магазину

from 12.2018 to 03.2021 (2 years 4 months)
Namytka, Київ (Роздрібна торгівля)

• Наповнення контентом сторінки магазину в соц. мережах
• Комунікація з клієнтами
• Запуск рекламних компаній
• Закупівля товару

Закупила партію товару в Індії та реалізувала його. Збільшила кількість підписників на сторінці на 80%. Запустила понад 20 успішних рекламних компаній. Підвищила ROI на 200%.

Менеджер проєкту "Точки контакту"

from 01.2016 to 07.2016 (7 months)
Inform+, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

• Написала маркетингову стратегію розвитку компанії
• Знайшла нове приміщення для офісу та організувала ремонтні роботи
• Провела детальний аналіз конкурентів
• Провела опитування задоволеності клієнтів
• Написала скрипти для відділу продажу
• Написала текст, що продає, на landing page
• Написала регламент з підбору та адаптації персоналу

Розробила маркетингову стратегію розвитку компанії, створено нову бізнес-модель. Підвищила особисте вміння тримати фокус на головному.

Менеджер проєкту

from 09.2013 to 12.2015 (2 years 4 months)
БФ Галерея-ризниця, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

• Розробила PR-стратегію компанії
• Пошук та контроль підрядників для розробки сайту
• Розробка концепцій заходів та координація проведення
• Пошук тренерів, лекторів, ведучих та учасників заходів
• Розробила афіші, писала новини, прес-релізи
• Вела сторінку у facebook та сайт компанії
• Домовлялася про публікації в газетах, виходи на радіо (7 публікацій, 3 виходи на радіо)
• Підбирала персонал (успішно пройшли випробувальний термін 5 осіб)

Збільшено відвідуваність заходів у 5 разів протягом 6 місяців у галереї-ризниці. Створено та запущено інтернет-магазин.

Помічник керівника

from 09.2013 to 02.2014 (6 months)
Федерація роботодавців України, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

• Створення сприятливої емоційної атмосфери;
• Організація та планування робочого дня керівника;
• Робота з відвідувачами, розподіл вхідної інформації;
• Підготовка відряджень керівника (оформлення віз, замовлення авіаквитків, готелів);
• Підготовка та контроль наявності необхідних матеріалів для нарад, інтерв’ю;
• Наповнення сайту.

Навчилася виконувати завдання в стресових умовах;
Перевела в електронний вигляд та систематизувала адресну і телефонну книгу.

Фахівець з продажу нерухомості, менеджер з персоналу, керівник відділу

from 09.2005 to 08.2013 (8 years)
АН Real Druzi, Київ (Нерухомість)

• Повний супровід угод купівлі-продажу об'єктів нерухомості (від першого знайомства з клієнтом до його заселення в квартиру)
• Робота з базами даних, аналітика цін, прогнозування термінів продажу
• Проведення семінарів та тренінгів, адаптація нових співробітників.

Розробила програму навчання. Закривала великі угоди. Спеціалізувалася у роботі з бізнес-сегментом.

Education

Київський національний університет культури та мистецтв

Менеджер готельно-ресторанного бізнесу, Біла Церква
Higher, from 2006 to 2010 (4 years)

Additional education and certificates

Мистецтво мислити системно

2015-2016, 3 міс

Комунікаційні інструменти для побудови репутації

2016, 1 міс

Побудова воронки продажу в інтернеті

2016, 3 міс

Переорієнтація дитячої поведінки

2022, 1,5міс

Спеціаліст з SMM - NewLookSmm

2023, 2 міс
Certificate

Knowledge and skills

• Уважність
• Комунікабельність
• Організаторські здібності
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Trello
• Системне мислення
• Стратегічне мислення
• Емоційний інтелект
• Аналіз продажу
• Робота з клієнтами
• Урегулювання конфліктів
• Організація заходів
• Клієнтоорієнтованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Креативність
• Ведення соціальних мереж
• Творчий підхід
• Розробка маркетингової стратегії
• Проведення презентацій
• SMM
• Canva
• InShot
• VN Video Editor
• Контент-менеджмент
• Публічні виступи
• Користувач ChatGPT

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

References

Фадеєнко Валентина

Фадеєнко Валентина

Директор підприємства, FaVareli

Additional information

Про себе
Я досвідчена менеджерка проєктів з багаторічним досвідом роботи у різних галузях, включаючи освіту, благодійність та роздрібну торгівлю. Маю глибоке розуміння процесів планування, координації та контролю проєктів, що дозволяє мені успішно реалізовувати проєкти різної складності в строк і в межах бюджету.

Володію навичками побудови ефективних команд, управління ресурсами та бюджетами, а також проведенням детального аналізу для прийняття оптимальних рішень. Завжди орієнтуюсь на досягнення високих результатів, забезпечуючи при цьому якісну взаємодію з усіма зацікавленими сторонами.

Ціную системність, чітке планування та вміння адаптуватися до змін у процесі реалізації проєктів. Завжди відкрита до нових можливостей, які дозволять розвивати мої професійні навички та впроваджувати нові ідеї у проєктному менеджменті.

Додатковий досвід
2022 - 2023 заснувала студію сучасного танцю
2019 - модератор обговорень на круглих столах «Закон про Київ»
2017 - 2020 супер-хост по оренді квартир на Airbnb
2013 - 2014 волонтер в Галереї-різниця

Інтереси
Мистецтво, психологія, подорожі. Допомогаю будувати гармонійні стосунки зі своїм тілом.