Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9715605/

Work experience

Фахівець роботи з клієнтами

from 05.2024 to 07.2025 (1 year 3 months)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

Подяки від дирекції департаменту, опанування ІС СРМ,

Спеціаліст з обслуговування комп'ютерної техніки

from 11.2023 to 12.2023 (2 months)
Сервісний центр №1, Полтава (Послуги для населення та бізнесу)

Обслуговування комп`ютерної техніки, виїзд на виклики до клієнта, доставка зламаної техніки до сервісу

Education

НУПП їм. Кондратюка

Компʼютерна інженерія, Полтава
Unfinished higher, from 2022 to 2025 (3 years)

Knowledge and skills

• Продуктивність
• Комунікабельність
• Збірка ПК
• Користувач ОС Windows
• Ремонт ПК
• Налаштування ПК
• Стресостійкість
• Акуратність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

5-річний практичний досвід в роботі із комп`ютерною технікою, теоретичною базою

Місяць досвід роботи із побутовою технікою(телевізор, TV приставка, кавомашина тощо) з останнього місця роботи в сервісному центрі
Сюди входить первинна діагностика несправності( бита матриця телевізора, несправність підсвітки телевізора, несправна робота елементів живлення; несправна подача води в кавомашині, заміна окремих елементів на кавомашині(хомути, трубки тощо))

Знання сучасного ринку комплектуючих, моніторів, ноутбуків на рівні майстра, можливість орієнтування клієнтів стосовно окремих характеристик, підбір комплектуючих в залежності від потреб користувача (від офісних задач до професійного 3D моделювання, програмування, професійного монтажу у високій здатності тощо)
Досвід в збірках ПК (~30 зібраних працючих комп`ютерів) на рівні майстра

Знання електротехніки на рівні новачка
Первинна діагностика комп`ютерної техніки на рівні майстра
Первинний огляд із підключенням ПЗ та додаткових пристроїв на рівні майстра
Первинна діагностика окремих компонентів

Профілактика комп`ютерної техніки
1. Заміна термоінтерфейсу(термопасти та термоплокрадок)
2. Чистка від пилу, нальотів та окислення
3. Чистка системи від вірусів, тимчасових файлів та шкідливого ПО

Ремонт легкої складності:
1. Видалення шкідливого ПЗ
2. Усунення системних сбоїв
3. Перевстановлення системи Windows\MacOS\Linux тощо

Ремонт середньої складності:
1. Заміна окремих компонентів (оперативна пам`ять, процессор) на справний компонент
2. Перепрошивання та оновлення BIOS
3. Відновлення даних на жорсткому диску, флеш накопичувачі, тощо
При потребі, нестандартний підхід до різних ситуацій, які пов`язані із ремонтом та налаходженні техніки

Мої позитивні сторони:
Відповідальність за ремонт, консультацію та диагностику техніки(серед знайомих та інших клієнтів, які звернулися до мене, даю гарантію в залежності від наданих робіт(від півроку до 2-х років)
Легко знайди спільну мову в невеликому колективі із однодумцями, партнерами
Стрессостійкість, спокійне відношення до будь яких проблем або складних задач, які я можу отримати
Відкритість в спілкуванні з клієнтами

Мої негативні сторони:
Розподілення часу в роботі(важко дається виконувати роботу якісно і швидку, тільки або\або)
Шкідлива звичка - паління
В приорітеті виконати роботу та поставлену задачу, а не знайти нові спілкування або знайомства, тому притримуюся нейтрального взаємовідношення
Між роботою з технікою або людьми вибираю роботу з технікою