Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/972622/

Work experience

Директор виробництва

from 10.2015 to 02.2022 (6 years 4 months)
Olga Milesh, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Вакансии по работе в Агенстве Недвижимости не рассматриваю, пишу об этом ещё потому, что ко мне поступают частые звонки и предложения :;)


Мої професійні навички та вміння:

З 2015 до 2022 року включно, в мене було своє виробництво натуральної косметики та інтернет-магазин і сторінки в соц.мережах з продажу всього асортименту.

Тому досвід з продажу в соц.мережах товару в мене великий.

Я розглядаю посаду direct менеджера в соц. мережах:

• Клієнтоорієнтована, прагну надавати найкращий сервіс;

• Маю грамотну українську мову, пишу без помилок;

• Відповідальна, ініціативна, самостійна.

• Легко знаходжу спільну мову з людьми;

• Легко досягаю результату та готова навчатися і розвиватися;

• Вмію бистро друкувати;

Маю також додатковий досвід в:

• Обробці вхідних заявок в Instagram та Facebook;

• Обробці вхідних заявок в месенджерах;

• Мої комунікації з клієнтами в інстаграм direct та коментарях: швидко відповідаю, знаю про основні принципи допродажу товарів;

• Якісна консультація клієнтів, якісний сервіс, швидка обробка замовлень - цей пункт вважаю найважливішим.

• Маю досвід в роботі з CRM-системою.

Також, періодично я працювала за контрактом по співпраці з торговими марками як бізнес тренер, консультант по покращенню продажу.

Мій досвід бізнес-тренера, тренера по роботі з персоналом у цій сфері починається с 2006 року.

• проведення тренінгів, психологічних заходів для групи і в індивідуальному порядку (аудиторно та онлайн);

• підготовка навчальних матеріалів для дистанційної платформи навчання та оффлайн заходів.

• підготовка та проведення регулярної оцінки знань по продукту, якщо це стосується онлайн-проектів.

• планування та організація навчання (взаємодія з замовниками та учасниками проектів)

• надання регулярного зворотнього зв'язку про успішність навчання та рекомендацій для підвищення знань.

• підготовка програм навчання та оцінки знань по продукту для торгової команди, якщо це стосується бізнес-групп;

Мій додатковий досвід:

• володіння сучасними методиками навчання персоналу;

• досвід роботи тренером з проведення тренінгів аудиторно та онлайн та\або особистий досвід роботи у продажах;

• додаткова освіта в напрямку «бізнес-тренер», «тренер з продажів»;

• володіння програмами для створення презентаційних матеріалів (Power Point, відео-редактори;

• навички адміністрування та роботи з порталом дистанційного навчання;


Мої особисті якості:

• висока емпатія до людей;
• пунктуальність;
• відповідальність;
• швидка адаптивність;
• аналітичні здібності;
• навички презентації;
• комунікативність;
• креативність;
• гнучкість;
• уміння працювати в команді.


Проводила консультації клієнтів online/offline

Маю додаткову освіту в таких напрямках, як Гід аналітик по системі "Human Design", Психолог-методолог, Бізнес, Майстер НЛП, Метафізик, Психосоматолог, Астропсихолог, Регресолог – 15 років практичного досвіду.

Education

Краматорский Экономико-Гуманитарный Институт

Психологія, Краматорськ
Higher, from 2005 to 2008 (3 years)

Additional education and certificates

Бізнес-тренінг «Філософія продажів» (системний підхід, якісне обслуговування клієнтів, основи мерчендайзингу)

2006, 3 дня

Институт Практичної Психології

2017 - 2022 - 5 років

Практичний Курс НЛП г. Одеса offline

12 мес 2018 - 2019

Курс "Формула Душі" А.А. АСТРОГОР (автор метода)

2017 - 2022, 5 років

Кармична Медицина А.А. Астрогор

2022, 3 місяця

Астропсихологія. Анна Позднякова

2022, 3 міс.

Курс "Формула Души" - Беата Бронзска

2021,6 міс.

Курс "Human Design" - Дарья Карась

2021, 6 міс.

Формула Душі в Астропсихології, Олеся Емельянова

2022, 6 міс.

Метафізика - лікування первинної клітини - Жанна Абрамова

2020, 3 міс.

Knowledge and skills

• Інтервʼювання
• MS Office
• Пользователь Internet
• Windows
• Adobe Photoshop
• Skype
• Linux
• Adobe Illustrator
• Adobe Lightroom
• Adobe
• SMM
• SEO
• Уважність
• Емпатійність
• Психодіагностика
• Проведення індивідуальних занять
• Проведення групових занять
• Психотерапія
• Комунікабельність
• Арт-терапія
• Кризове психологічне консультування
• Нейропсихологія
• Сімейна психотерапія
• Соціальна психологія
• Самостійність
• Тактовність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Психологія праці

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• Czech — average

Additional information

Шкідливі звички: ні.
Статус: одружена
Дітей немає.
__________

Особисті якості:

Відмінно володію навичками ведення переговорів.

Вмію ефективно планувати свій робочий час.

Комунікабельна, відповідальна, здатна швидко розумітися на нових сферах діяльності.

Наполеглива і працьовита у досягненні поставленої мети. Постійно вдосконалюю набуті навички.

__________
Додаткові професійні досягнення та успіхи:

Учасник проекту «ШКОЛА РЕПОРТЕРІВ» за підтримки Фонду розвитку українських ЗМІ Посольства США в Україні.
(2011р., 2 місяці – тривалість навчання)
Медіа-тренери: Зоя Казанжі, Григорій Бурбез, Оксана Рябчун.
__________

Хобі: вирощую декоративні рослини, проходжу різноманітні МК по ландшафтному дизайну, фотографую на проф.рівні;

• велоспорт, біг, астропсихологія, психологія, НЛП, саморозвиток, арт-терапія, музика, спорт, читання книг з розвитку бізнесу