Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9727686/

Work experience

Менеджер з прийому замовлень

from 11.2023 to 06.2025 (1 year 8 months)
ТОВ "СІРІУС-О", Тернопіль (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Забезпечувала якісний клієнтський сервіс на всіх етапах обробки замовлення
Ефективно працювала з великим обсягом звернень
Підтримувала високий рівень задоволеності клієнтів

Оператор гарячої лінії

from 09.2019 to 05.2023 (3 years 9 months)
Посольство, Тернопіль (Державні організації)

Прийом звернень на гарячу лінію (досвід роботи в посольстві Республіки Казахстан в Королівстві Іспанія).
Взаємодія з відповідальними працівниками установи в міжнародному середовищі.
Координація внутрішньої комунікації.

Оператор ЕОМ

from 07.2011 to 11.2015 (4 years 5 months)
КНП Тернопільська комунальна міська лікарня 2, Тернопіль (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Ведення електронних медичних даних, кодування діагнозів.
Робота з документацією та базами даних.
Організаційно-адміністративна підтримка керівника медичного закладу.

Education

Тернопільський інститут соціальних та інформаційних технологій

Міжнародна економіка, Тернопіль
Unfinished higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Ведення телефонних переговорів
• Ведення документації

Language proficiencies

• Spanish — average
• Ukrainian — fluent