Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9732672/

Work experience

Контент-менеджер

from 06.2024 to now (1 year 2 months)
SEO Віктор Бартак, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Пишу статті для різних сфер і проєктів, зокрема технології, IT, екологія, автомобільна галузь та харчова промисловість.
Обовʼязки:
• Пошук матеріалів для написання статей.
• Написання статей за допомогою штучного інтелекту (ШІ).
• Рерайт статей.
• Перевірка статей на якість і відповідність вимогам.
• Публікація статей на платформах WordPress, Shopify.
• Ведення щоденної звітності в Google Таблицях.
• Робота з інструментами Google (Документи, Таблиці тощо).
• Базове SEO-налаштування статей.
• Інтеграція рекламних елементів у зміст статей.
• Створення контенту англійською, українською та російською мовами.
• Переклад статей з англійської на арабську.
• Підбір медіа-контенту для статей.

Досягнення:
• Вела пів року найбільшого і ключового клієнта компанії, в результаті чого продажі продукту зросли.
• Клієнт зробив комплімент команді та надіслав свій продукт як подяку за якісну роботу.
• Продовжую успішно працювати з новими клієнтами, створюючи статті, які приносять помітні результати.
• Паралельно веду кількох клієнтів, забезпечуючи якість і ефективність контенту.
• Керівництво неодноразово відзначало мою цінність у команді.

Менеджер з продажу

from 09.2023 to 02.2024 (5 months)
МатЦеПросто, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Обовʼязки:
• Пошук і залучення клієнтів (розміщення оголошень, прямий контакт).
• Консультації клієнтів щодо продуктів/послуг.
• Опрацювання заперечень і сумнівів потенційних клієнтів.
• Внесення лідів до CRM-системи та супровід клієнта до етапу пробного заняття.
• Аналіз аудиторії та статистики, виявлення точок покращення.
• Пошук ідей для підвищення ефективності комунікації та результатів.
• Регулярна звітність - щоденна, тижнева, місячна.

Досягнення:
• Успішно закрила значну кількість клієнтів, демонструючи високий рівень ефективності.
• Надала якісну підтримку - 90% клієнтів залишалися задоволеними після взаємодії.
• Забезпечила стабільний потік лідів і результативні продажі протягом усього періоду роботи.

SMM-менеджер

from 07.2023 to 02.2024 (7 months)
телеграм-бот "Шукай та навчайся", Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Обовʼязки:
• Розробка контент-плану та створення контенту (відео, фото, 2D/3D зображення).
• Ведення Instagram-акаунта та Telegram-каналу.
• Відстеження трендів і адаптація контенту до актуальних форматів.
• Аналіз статистики та поведінки аудиторії.
• Пошук нових рішень для просування продукту та залучення ЦА.
• Щотижневі зідзвони з засновником для обговорення успіхів і подальших стратегій розвитку.

Досягнення:
• Успішно реалізувала низку рекламних кампаній, які забезпечили стабільне зростання охоплень та залучення аудиторії.
• Забезпечила зростання Instagram-акаунта та Telegram-каналу проєкту, як за кількістю підписників, так і за рівнем взаємодії.
• Ініціювала й реалізувала креативні ідеї для контенту, які позитивно впливали на впізнаваність бренду.

Проєкт розвивався успішно, але був призупинений через особисті обставини засновника.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2023 to 06.2024 (1 year 1 month)
247 marketing agency, (наразі - Біржа фріланса 247), Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Працювала в декількох проєктах, а саме:
FP Models Agency, Meet-up - дубайські проєкти, франшиза кавʼярень Bricks - український проєкт.

Обовʼязки:
• Пошук та залучення нових клієнтів.
• Створення, публікація та планування контенту відповідно до стратегії бренду.
• Аналіз цільової аудиторії та адаптація контенту під її інтереси.
• Розробка ідей та рішень для просування проєкту і збільшення охоплень.
• Комунікація з клієнтами українською та англійською мовами.
• Організація та призначення онлайн та офлайн зустрічей з менеджерами, супровід клієнта до етапу переговорів.
• Ведення щоденних звітів.

Досягнення:
• Регулярно перевиконувала план - в окремі місяці демонструвала найвищий показник закритих клієнтів серед усієї групи.
• Часто отримувала бонуси за високі результати та ефективну роботу з клієнтами.
• У франшизному проєкті Bricks стала єдиною в команді, хто залучив клієнта, з яким було успішно укладено угоду про придбання франшизи.

Education

Харківський національний університет радіоелектроніки (ХНУРЕ)

Факультет інфокомунікацій, спеціальність - Кібербезпека та захист інформації, Дистанційно
Unfinished higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Студентка 2 курсу бакалаврату
• Обидва семестри на стипендії
• Успішність: усі предмети складені на 4-5 балів

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Тайм-менеджмент
• Уважність
• Комунікабельність
• Терплячість
• Творчий підхід
• Верстка
• Копірайтинг
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Посидючість
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення CRM
• Урегулювання конфліктів
• Google Docs
• Цифрова грамотність
• Ведення звітності
• Продаж
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Canva
• MS Excel
• Дисциплінованість
• Чесність
• Адаптивність
• Креативність
• Уміння аналізувати
• Продуктивність
• Користувач Shopify
• WordPress
• HTML
• CSS

Language proficiencies

• English — advanced
• Russian — fluent
• German — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Люблю креативні завдання, де можу застосовувати свої навички створення контенту, написання текстів, тоді до роботи ставлюсь з максимальною віддачею. Люблю робити все системно, але з творчим підходом.

Загалом, маю творче та технічне підґрунтя - з дитинства займаюсь музикою (піаністка, бандуристка, вокалістка), активно підтримую фізичну форму через спорт. Самостійно вивчила HTML і CSS, мала досвід верстки простих сайтів. Запустила власний дропшипінг-магазин на Shopify, що дало базове розуміння e-commerce-процесів і клієнтського сервісу. Ці ініціативи сформували гнучке мислення, самодисципліну та навички самостійного навчання.

Як працівник я відповідальна, вмотивована на результат та ціную роботу в дружній команді. Постійно навчаюсь новому та покращую свої навички за допомогою різноманітних онлайн-курсів та аналізу своєї роботи.

Мій контакт у Telegram: @Ledjis
Також я є у WhatsApp за номером телефону, вказаним в резюме
Буду рада співпраці 🙌🏻