Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Оператор контакт-центру

from 06.2024 to 04.2026 (1 year 11 months)
ДТЕК, Дистанційно (Енергетика)

Працювала на гарячій лінії, приймала та опрацьовувала звернення споживачів щодо відключень та питань споживання електроенергії, надавала консультації з тарифів, оплат та технічних нюансів, забезпечуючи швидке та професійне вирішення проблем клієнтів.

Менеджер з продажу

from 08.2023 to 03.2024 (8 months)
Інтернет магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Оформляла замовляння + додатковий допродаж.
Деякий час працювала на відгуках та відмовах від отримання.

Education

Національний університет водного господарства та природокористування

Фінанси, банківська справа та страхування, Рівне
Higher, from 2022 to 2023 (1 year)

Національний університет водного господарства та природокористування

Фінанси, банківська справа та страхування, Рівне
Unfinished higher, from 2020 to 2022 (2 years)

Державний вищий навчальний заклад "Рівненський коледж економіки та бізнесу"

Фінанси, банківська справа та страхування, Рівне
Specialized secondary, from 2017 to 2020 (3 years)

Knowledge and skills

• Саморозвиток
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• MS Excel
• Гарна дикція
• Теплий продаж
• Комунікабельність
• Обробка гарячих заявок
• Робота із запереченнями
• Продаж фінансових послуг
• Здатність до навчання
• Продаж косметичних засобів
• Користувач 1С
• Старанність
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average