Едуард

Ліщук Едуард Ігорович

Адреса проживання: м. Суми, Україна
Моб. [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
telegram: @eddie_lk
Дата народження: 08.08.2001 р.
Сімейний стан: не одружений

Посада
Оператор кол-центру, відділ логістики
Освіта
2018 – Педагогічний коледж імені А.С. Макаренка м. Лебедин
2022 – диплом Бакалавра Сум. ДПУ імені А.С. Макаренка м. Суми, спеціальність міжнародні відносини
Досвід роботи
Травень 2020 р. – Липень 2023 р.
Оператор кол-центру, відділ продажів, відділ логістики, товарний бізнес Колл-центр «Flash»
Серпень 2024 р. – до сьогодні
Колл-центр «ThunderTalk»
• виконання обов’язків відділу логістики, продажів, зокрема робота у сфері товарного бізнесу.
• виконання доручень керівника.
• проведення бесід з клієнтами.
• інші обов’язки оператора, менеджера з продажів.
Досягнення:
• здобув знання та досвід роботи у сфері товарного бізнесу.
• освоїв роботу з CRM-системами для управління клієнтською базою та аналітики.
• навчився ефективно використовувати інструменти IP-телефонії та платформу Binotel для оптимізації обробки дзвінків.
• здобув досвід роботи у крупній фірмі з продажів, розумію та організовую процеси роботи в компанії, швидко, чітко, уважно вирішую поставлені переді мною задачі та завдання будь-якої складності.
• значно підвищив особисті якості характеру, а саме: уважність, стресостійкість, багатозадачність, уміння вирішувати конфліктні ситуації, якісно працювати у стресових умовах, бути невід’ємною частиною команди, робота якої націлена на високий результат.
• Отримав навички якісного консультування клієнтів.
• Здобув нові знання щодо продажів та зацікавлення клієнтів.
Додаткові навички:
Мови: Англійська – рівень B1, Українська, Російська- вільне володіння
Впевнений користувач ПК