Олена

Білякова Олена Миколаївна
(Olena M. Bilyakova)

Місто: Київ
Моб. телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ціль: заміщення вакантної посади контент-менеджера, редактора, верстальника (дистанційно)
Курси:
Lemon. School - Курс Front-end (HTML/CSS +JS) (2023)

Диплом:

https://drive.google.com/file/d/1TPot4vjPRUQ3yYFHUhpUqa7oQEo3bASn/view?pli=1

Освіта:
Вересень 2003 р. – липень 2006 р. – Міжрегіональна академія управління персоналом (МАУП) Вінницький інститут, м. Вінниця, факультет «Психологія», спеціальність «Медичний психолог», диплом спеціаліста (заочна форма навчання)

Вересень 2000 р. – червень 2003 р., Гайсинське медичне училище, м.Гайсин, факультет «Сестринське діло», спеціальність «Медична сестра», диплом
молодшого спеціаліста (денна форма навчання).

Досвід роботи:
Листопад 2021 – по теперішній час редактор (контент-менеджер) відділу маркетингу ТОВ «Доклаб»
Функціональні обов’язки:
• Робота з контентом (створення, доповнення, редагування)
• Додавання та редагування контенту (фото-, відеоматеріали та текст)
• Пошук додаткової інформації в інтернеті та її обробка
• Робота з графічними програмами Adobe Photoshop, Paint. NET
• Написання цікавих, унікальних та інформативних текстів для сайтів
• Вичитувати та редагувати тексти, контролювати якість контенту
• Створення таблиць ексель з прайсами та їх заливка на сайт

Грудень 2019 р. – Листопад 2021 р. - фріланс ( оператор контакт центру, контент – менеджер, копірайтер, рерайтер).

Листопад 2015 р. – грудень 2019 р. спеціаліст контакт центру ТОВ «Доклаб»
Функціональні обов’язки:
• Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків.
• Узгодження запису на консультацію чи дослідження з клінікою та пацієнтом.
• Запис пацієнтів в медичні центри на консультацію чи дослідження.
• Консультації по послугах медичних центрів та приватних кабінетах.
• Робота з ПК ( фіксація дзвінка, занесення інформації до картки, формування запису на консультацію чи дослідження, електронне листування з пацієнтами).

Знання ПК: впевнений користувач.
Працюю з системами Windows, MacOS; в Microsoft's Word, Excel, PowerPoint, Photoshop, задачник Trello, Figma,Visual Studio Code, html5, css3

Знання мов: українська — рідна; англійська – середній рівень

Особисті якості: відповідальність, пунктуальність, комунікабельність, стресостійкість, швидко вивчаю нову інформацію, уважність до деталей, чесність, дисциплінованість, бажання розвиватися та навчатись новому