Богдан
Менеджер по роботі з клієнтами, консультацій (технічна підтримка)
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9828621/
Work experience
Твіттер
from 11.2024 to 07.2025
(9 months)
DCS Enterprises, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
•Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
•Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
•Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Менеджер по продажам в интернет-магазин
from 11.2023 to 09.2024
(11 months)
Sport and spa, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)
В обов'язки входило виставлення та оформлення/корегування тексту до товарів на різних платформах, як інстаграм так і rozetka і олх, комунікація з клієнтами, консультація у мессенджерах/чату з приводу товару та його підбору під клієнта. Оформлення замовлень, по можливості до основного товару робдячи допродажі, оформлення замовлень замість клієнта, відстеження доставки/отримання посилки та зворотнього зв'язку від клієнта, оформлення звітності.
Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами
from 11.2022 to 11.2023
(1 year)
OSport.ua, інтернет-магазин спортивних товарів, Дніпро, дистанційно (Легка промисловість)
Консультування клієнтів стосовно асортименту товару, орієнтування в його уподобаннях, підбір, уточнення данних для відправки/сплати за товар. Повний супровід доставки/отримання та подальша звітність.
Менеджер чату
from 07.2022 to 10.2022
(4 months)
TUR Gear, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)
•Ведение онлайн-коммуникации с клиентами
•Обработка запросов и решение проблем через чат
•Мониторинг и управление чат-платформами
•Подготовка шаблонов ответов для стандартных запросов
•Обучение и координация работы команды операторов чата
•Ведение статистики и аналитики работы чата
Education
Український Державний Хіміко-Технологічний Університет
133 - Галузеве машинобудування, Дніпро
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)
Knowledge and skills
- Наполегливість
- MS Excel
- КОМПАС
- Здатність до навчання
- Контроль якості продукції
- Читання креслень
- Складання технологічних карт
Language proficiencies
Ukrainian — fluent
Additional information
Шукаю віддалений формат роботи, або оффлайн у м. Жовті Води.
Вакансії оффлайн формату з переїздом у Дніпро/Київ/Одесу/Львів або інші міста не розглядаю томи прошу не пропонувати!
Similar candidates
-
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 UAH, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів у чатах
Remote, Poltava -
Customer service manager
Remote, Dnipro