Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9830536/

Work experience

Бариста

from 12.2023 to now (1 year 8 months)
НашаКава, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу

from 01.2023 to 06.2023 (5 months)
UKnow, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов’язки:

1. Пошук потенційних клієнтів:
- Використання різних джерел для збору контактної інформації потенційних клієнтів (соціальні мережі, вебсайти, спеціалізовані платформи).
- Робота з базами даних для створення списків потенційних клієнтів (лідів), сегментація аудиторії.

2. Первинна комунікація з лідами:
- Надсилання перших повідомлень або листів, залучення інтересу до послуг онлайн-школи.
- Відповіді на початкові запити від потенційних клієнтів, роз’яснення основних переваг курсів.

3. Аналіз та кваліфікація лідів:
- Оцінка якості кожного ліда, визначення зацікавленості та готовності до покупки.
- Передача найбільш перспективних лідів команді продажів для подальшого опрацювання.

4. Ведення обліку та звітність:
- Ведення обліку всіх лідів, оновлення статусів у CRM-системі.
- Регулярна підготовка звітів щодо кількості зібраних лідів, конверсії та результатів комунікації.

5. Оптимізація процесу генерації лідів:
- Вивчення нових підходів та інструментів для підвищення ефективності лідогенерації.
- Тестування різних скриптів комунікації та методів залучення, внесення змін на основі результатів.

Досягнення:

1. Збільшення кількості якісних лідів:
- Забезпечення стабільного потоку якісних лідів, які показали зацікавленість у послугах школи.
- Покращення відсотка конверсії лідів у реальних клієнтів завдяки якісному відбору.

2. Покращення конверсії:
- Оптимізація процесів комунікації, що підвищило відсоток лідів, які переходили на наступні етапи воронки продажів.
- Тестування різних каналів і скриптів для досягнення кращих показників залучення.

3. Підвищення ефективності роботи з CRM:
- Запровадження або оптимізація процесів ведення лідів у CRM, що зробило процес більш прозорим і дозволило краще аналізувати результати.

4. Співпраця з командою продажів:
- Налагодження ефективного зв’язку з командою продажів, завдяки чому покращилася комунікація та швидкість передачі теплих лідів.

Автор студентських робіт

from 01.2023 to now (2 years 7 months)
Nayka, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов'язки:
1. Написання курсових, дипломних, магістерських робіт та іншої академічної документації.
2. Аналіз наукової літератури та інтеграція інформації.
3. Спілкування з клієнтами щодо вимог і теми роботи.
4. Дотримання академічних стандартів і форматів.
5. Редагування та коригування готових робіт.

Досягнення:
1. Висока якість робіт, що відповідають вимогам і стандартам.
2. Підвищення клієнтської бази через позитивні відгуки.
3. Високий відсоток повторних замовлень.
4. Скорочення часу виконання завдань за рахунок оптимізації процесу роботи.

Бариста

from 08.2022 to 12.2023 (1 year 4 months)
Just feel, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Education

Хмельницька гуманітарно-педагогічна академія

Дошкільної освіти та психології ,Освітні педагогічні науки (Управління закладами освіти), Хмельницький
Higher, from 2023 to 2024 (1 year)

Факультет дошкільної освіти та психології спеціалізується на підготовці висококваліфікованих фахівців у сфері освіти та педагогіки, зокрема в галузі дошкільної освіти та психології. Програма за спеціальністю 011 Освітні, педагогічні науки передбачає всебічне вивчення методик і технологій навчання та виховання дітей дошкільного віку, а також освоєння основ педагогічної психології та менеджменту в освіті.

Основні напрямки підготовки:
1. **Дошкільна освіта**: Програма включає методику навчання та розвитку дітей дошкільного віку, основи дитячої психології, методи раннього розвитку, особливості організації ігор, творчих занять та активностей, що сприяють гармонійному розвитку дітей.

2. **Педагогічні науки**: Вивчаються основи педагогіки, сучасні методики викладання, освітні технології, що спрямовані на формування професійної компетентності майбутніх педагогів та підготовку їх до роботи з різними віковими групами.

3. **Психологія розвитку**: Важливий компонент програми, що охоплює знання про психологічні особливості дітей різних вікових груп, особливості соціальної адаптації, емоційний та когнітивний розвиток.

4. **Менеджмент освіти**: Студенти вивчають основи управління освітніми установами, організацію навчально-виховного процесу, методи контролю якості освіти та планування навчальних програм, що дозволяє їм обіймати управлінські посади в закладах дошкільної освіти.

Мета та завдання програми:
- Підготовка компетентних педагогів і вихователів для роботи в дошкільних закладах, які вміють використовувати сучасні педагогічні методики.
- Формування професійних навичок для роботи з дітьми, з урахуванням їхніх індивідуальних і психологічних особливостей.
- Розвиток у студентів навичок управління освітнім процесом і командною роботою у закладах освіти.

Практична підготовка:
Факультет забезпечує проходження практик у дошкільних установах, де студенти можуть застосувати отримані знання на практиці, проводити заняття з дітьми, організовувати освітні активності, а також відпрацьовувати навички педагогічного спілкування.

Кар’єрні перспективи:
Випускники факультету можуть працювати:
- Вихователями в дошкільних установах;
- Методистами в освітніх закладах;
- Керівниками та адміністраторами дитячих садків і центрів раннього розвитку;
- Психологами у дошкільних установах;
- Спеціалістами з освітнього менеджменту в закладах дошкільної та загальної освіти.

Ця програма орієнтована на підготовку фахівців, здатних забезпечити ефективний розвиток, виховання та навчання дітей, а також впроваджувати інноваційні методики для підвищення якості дошкільної освіти.

Хмельницька Гуманітарно-педагогічна академія

Початкова освіта та філологія, Хмельницький
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Ця спеціальність дає :
• здатність реалізувати свої права і обов’язки як члена суспільства, усвідомлювати цінності громадянського (вільного демократичного) суспільства та необхідність його сталого розвитку, верховенства права, прав і свобод людини і громадянина в Україні.

• Здатність зберігати та примножувати моральні, культурні, наукові цінності і досягнення суспільства на основі розуміння історії та закономірностей розвитку предметної області, її місця у загальній системі знань про природу і суспільство та у розвитку суспільства, техніки і технологій, використовувати різні види та форми рухової активності для активного відпочинку та ведення здорового способу життя.

• Здатність оцінювати та забезпечувати якість виконуваних робіт.

• Здатність працювати в команді.
• Здатність спілкуватися державною та іноземною мовами як усно, так і письмово.

• Здатність орієнтуватися в інформаційному просторі, використовувати відкриті ресурси, інформаційно-комунікаційні та цифрові технології, оперувати ними в професійній діяльності.
• Здатність виявляти, ставити та вирішувати проблеми.

•Здатність до пошуку, оброблення та аналізу інформації з різних джерел.

• Здатність діяти соціально відповідально і свідомо.

• Здатність діяти на основі етичних міркувань (мотивів).
• Здатність управляти власними емоційними станами, налагоджувати конструктивну та партнерську взаємодію з учасниками освітнього процесу, формувати мотивацію здобувачів початкової освіти до навчання та організовувати їхню пізнавальну діяльність.

Additional education and certificates

Академічна доброчесність

12 годин
Certificate

Управління школою.Практикум

30 годин
Certificate

ПРО.Школу для вчителів

20 годин
Certificate

Цифровий вчитель

30 годин
Certificate

Онлайн-курс для вчителів початкової школи

60 годин
Certificate

Про дистанційний та змішаний формати навчання» для педагогів та керівників шкіл

50 годин
Certificate

Усе,що треба знати доя забезпечення прав підлітків в Україні

20 годин
Certificate

Школа для всіх

30 годин
Certificate

Школа доя всіх

30
Certificate

Knowledge and skills

• Побудова графіків для персоналу
• Облік витратних матеріалів
• Створення Reels
• Сумлінність
• Ведення соціальних мереж
• Зйомка stories
• Ведення документації
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• Russian — fluent