Людмила

Адміністратор

Considering positions:
Адміністратор, Адміністратор стоматології, Спеціаліст з персоналу
Employment type:
full-time
Age:
55 years
City:
Dnipro

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Адміністратор

from 12.2024 to now (1 year 4 months)
Центр хребта Евроспайн, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1.Організаційно-адміністративні обов’язки
Координація роботи клініки — контроль графіків лікарів, масажистів, реабілітологів.
Забезпечення безперебійної роботи рецепції
Контроль за дотриманням стандартів сервісу та корпоративної культури.
Ведення розкладу прийомів, запис пацієнтів. Узгодження візитів.

2. Робота з пацієнтами
Привітний прийом, консультація щодо послуг, запис на прийом чи процедури.
Надання первинної інформації про спеціалістів, ціни, тривалість процедур.
Ведення бази клієнтів, нагадування про прийом, збір відгуків.

3. Документальне та фінансове забезпечення
Ведення журналів запису, касових звітів, рахунків, актів, чеків.
Прийом оплат (готівкових і безготівкових), контроль залишків у касі.
Формування щоденних фінансових звітів для керівництва.
Підготовка документів для бухгалтерії.

4. Взаємодія з персоналом
Координація графіків роботи лікарів, реабілітологів.
Контроль за дотриманням трудової дисципліни, зовнішнього вигляду.
Інформування працівників про зміни в розкладі, акціях, нових послугах.

5. Маркетинг і розвиток сервісу
Участь у просуванні клініки (соцмережі, відгуки, акції).
Пропозиції щодо покращення сервісу та підвищення лояльності пацієнтів.

6. Контроль матеріально-технічного забезпечення
Замовлення витратних матеріалів.
Повідомлення про несправності обладнання.

Заступник директора департаменту дидактики

from 02.2018 to 09.2024 (6 years 8 months)
ВНЗ "Університет імені Альфреда Нобеля", Дніпро (Освіта, наука)

Організація, моніторинг і контроль навчального процесу в Університеті в повній відповідності до прийнятих в Україні європейських стандартів і вимог Болонської декларації.
Організація та проведення заходів з підвищення кваліфікації викладачів (майстер-класи, вебінари, тощо).
Підготовка, облік та видача сертифікатів про підвищення кваліфікації.
Організація процедури вільного вибору студентами дисциплін для формування індивідуального навчального плану в Автоматичній системі управління навчальним закладом (збір пропозицій від кафедр, складання графіку анкетування, підготовка анонсу на сайт (https://old.duan.edu.ua/anonsy/zahalnouniversytetski-vybirkovi-dystsypliny-2024-2025.html), аналіз рельтатів і розподіл студентів за дисциплінами, формування наказів щодо вивчення вибіркових дисциплін).
Ведення реєстру та облік баз практик здобувачів вищої освіти.
Перевірка кваліфікаційних робіт випускників на плагіат в системі Anti-Plagiarism.
Перевірка додатків до диплому про вищу освіту на відповідність стандартам вищої освіти та освітньо-професійним програмам за спеціальністю.
Підготовка проєктів наказів, розпоряджень пов'язаних з організацією навчального процесу.
Участь в організаційному комітеті з підготовки та проведення семінарів у тому числі міжнародних.
Член робочої групи з підготовки до міжнародної акредитації AACSB.
Узагальнення та аналіз стану організації навчального процесу в Університеті, розробка напрямів його вдосконалення з урахуванням новітніх позитивних освітніх тенденцій в Україні та в Європі.
Підготовка щорічної / за запитом керівництва звітної документації по напрямам роботи.

Методист департаменту дидактики

from 09.2015 to 01.2018 (2 years 5 months)
Університет імені Альфреда Нобеля, Дніпро (Освіта, наука)

Аналіз і планування контингенту: Робота в 1С - проведення наказів за контингентом (зарахування, відрахування, переведення на ін. спеціальність, з/до ін. вишу і т.п.). Складання щомісячного контингенту студентів у розрізі форм навчання, курсів і напрямів, а також його аналіз. Адміністратор бази даних ЄДЕБО: введення інформації та створення (введення) особистих карток студентів, замовлення студентських квитків, документів про освіту, документальне підтвердження руху контингенту в базі даних тощо.
Перевірка додатків до диплому про вищу освіту на відповідність стандартам вищої освіти та освітньо-професійним програмам за спеціальністю.

Старший інспектор планово-аналітичного сектору Навчально-методичного центру

from 09.2011 to 08.2015 (4 years)
Дніпропетровский університет ім. Альфреда Нобеля, Днепропетровск (Освіта, наука)

Оперативний контроль і управління ходом навчального процесу на рівні напрямів, кафедр, структурних підрозділів, які забезпечують навчальний процес: Контроль, перевірка та аналіз відвідувань, запізнень занять студентів і викладачів.
Складання розкладу занять, графіків екзаменаційної сесії денного відділення - з 01.01.2012 по 01.11.2013.
Участь у підготовці та організації науково-культурних заходів університету.

Викладач кафедри фінансів та банківської справи

from 09.2007 to 08.2011 (4 years)
Дніпропетровский університет економіки и права імени Альфреда Нобеля, Дніпро (Освіта, наука)

Дисципліни, що читаються: «Страхування», “Соціальне страхування”, “Фінанси”, “Фінансовий ринок”, “Міжнародний фондовий ринок”, »Фінанси підприємства»
Підготовка науково-методичного комплексу з дисциплін
Організація науково-творчих конкурсів студентів факультету
Підготовка студентів до участі у Всеукраїнських олімпіадах, конференціях, круглих столах
Керівник дипломних робіт
Робота над дисертацією

Education

Університет імені Альфреда Нобеля

Менеджмент, Дніпро
Higher, from 2017 to 2019 (2 years)

Кваліфікація: магістр з менеджменту.
другий (магістерський) рівень вищої освіти, вечірня форма навчання

Дніпропетровский університет економіки і права

Магістр фінансів, Дніпропетровск
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

18.01.2018 Семінар "Використання можливостей Інтернету в освітньому процесі. Гейміфікація" Сертифікат №1301, м.Дніпро
23.11.2017 Семінар "Дотримання академічної доброчесності учасниками освітнього процесу" Сертифікат №1258, м.Дніпро
22.03.2017 Семінар-тренінг "Професійно-орієнтована риторика: здатність впливу на людей своєю мовою, аналіз і управління специфічними мовними бар'єрами" Сертифікат №1094, м. Дніпро
22.02.2017 Семінар-тренінг "Можливості використання інноваційних он-лайн ресурсів для організації та уддосконалення самостійної роботи здобувачів під керівництвом викладача" Сертіфікат №1066 м. Дніпро
24.03.2016 Семінар-тренінг "Тренінг як інтерактивний метод навчання" Сертифікат №0972 м.Дніпропетровськ
01.03.2016 Семінар-тренінг "Проектні технології навчання у ВНЗ". Сертифікат №0947 м.Дніпропетровськ
27.01.2016 Семінар-тренінг "Бізнес-етикет. Ефективні комунікації". Сертифікат №0922. м. Дніпропетровськ
27.10.2015 Семінар-тренінг "діалогово- дискусійні технології навчання у ВНЗ". Сертифікат №0896. м. Дніпропетровськ.
25.03.2015 Сертифікат про підвищення кваліфікації "Формування в ЄДЕБО замовлень для друку додатків до дипломів європейського зразка (DIPLOMA SUPPLEMENT), інших документів про освіту, студентських квитків та облік їх видачі". Державне підприємство "Інфоресурс" м. Київ
06.04.2011. Семинар "Зміни в оподаткувані транспорту на підприємстві у 2011 р. Ефективне використання механізмів фінансування транспортніх засобів" . Асоціація "Українське об"єднання лізингодавців" м. Дніпропетровськ
19.11.2010. Бухгалтерский семінар "Єдиний социальний внесок. Звітність 2011". Учбовий центр "Атлант"
23.04.2010- 24.04.2010. Школа єйдотехники Програма «Базовий модуль». м. Дніпропетровськ
15.03.2010 –26.03.2010. Інтегрована модульна програма «Управління зовнішньоекономічною діяльністю». м. Дніпропетровськ ПП Консалтингова група «ІНІНгруп»
09.03.2010-15.03.2010. Стажування у фінансовому відділі за напрямом «Управління фінансовими потоками в умовах нестабільності зовнішнього середовища». м.Павлоград ВАТ «Завод Палмаш».

Additional education and certificates

2012, 3 мес

2011

березень, 2023 р. 45 годин (1,5 ЄКТС)

20 червеня, 2023 р.

20 липня- 27 липня 2023 р.
Certificate

лютий, 2024 р.
Certificate

травень, 2024 р
Certificate

лютий, 2024 р.

квітень- червень, 2024 р

жовтень - листопад, 2024 р. (навчаюся)

Knowledge and skills

  • MS Excel
  • MS Word
  • Пользователь ПК
  • MS PowerPoint
  • Canva
  • Ведення документації
  • 1С:Підприємство

Language proficiencies

  • Ukrainian — advanced
  • English — average

Additional information

Я магістр з менеджменту, спеціальність "Менеджмент", з досвідом роботи на посаді заступника директора департаменту дидактики. Прагну реалізувати свої навички в якості менеджера адміністративної діяльності. Володію відмінними знаннями в Excel, MS Word і користувач ПК. Моя кар'єра свідчить про вміння організовувати процеси та ефективно керувати проектами. Шукаю можливості застосувати свій досвід і знання для підтримки операційних процесів та оптимізації робочих завдань в організації.
участие и публикации тезисов в 27 конференциях, 4 статьи, 1 коллективная монография

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: