Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/989994

Work experience

Рекрутер

from 09.2020 to now (3 years 7 months)
Компания Bolt, Киев (Транспорт, логистика)

Управляющая ресторана

from 02.2019 to 09.2019 (7 months)
Ресторан 8/8, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

-сформировала команду с нуля: подобрала сотрудников из 20 человек и занималась адаптацией;
-разработала и внедрила эффективную программу лояльности для гостей;
-вела внутреннюю документацию ресторана;
-активно участвовала в разработке фирменного бренда;
-развивала корпоративную культуру;
-проводила аттестацию и оценку команды.

Менеджер

from 09.2017 to 12.2018 (1 year 3 months)
Ресторан Citronelle, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

- подбор и адаптация новых сотрудников;
- проводила оценку эффективности сотрудников;
- проводила обучение для команды по повышению среднего чека и предоставления безупречного сервиса;
- разработала и внедрила тесты для аттестации сотрудников;
- проводила оценку вовлеченности сотрудников;
- разработала и внедрила эффективную программу нематериальной мотивации.

Менеджер

from 03.2015 to 08.2017 (2 years 5 months)
Black Market ресторан, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

- подбор и адаптация сотрудников;
- разрабатывала чек листы по адаптации и оффбордингу;
- проводила аттестацию и оценку команды;
- разработала и внедрила мотивационную программу;
-проводила обучение сотрудников по сервису и клиентоориентированности ;
-разработала и внедрила программу лояльности по работе с гостями.

Education

Киевский экономический институт менеджмента

Менеджмент организаций, Киев
Higher, from 2005 to 2011 (5 years 7 months)

Магистр

Additional education and certificates

•Тренинги « Адаптация и онбординг »;

май 2020

Курс по «Системному рекрутменту»

апрель 2020

Управление персоналом от Александра Мусатова

март 2019 г.

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

Я умею работать в команде, быстрая обучаемость, ответственная, справедливая, ориентирована на результат и занимаюсь постоянным развитием, у меня хорошая способность к эмпатии.