Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9914168/

Work experience

Адміністратор

from 09.2023 to 04.2026 (2 years 8 months)
Барбершоп, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
- Організація щоденної роботи барбершопу
- Контроль та координація роботи персоналу
- Ведення адміністративних та управлінських процесів
- Розрахунок заробітної плати співробітників
- Замовлення та облік косметики і витратних матеріалів
- Робота з касою та фінансовою звітністю
- Обслуговування клієнтів та запис на послуги
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Підтримка чистоти та порядку робочих місць, та барбершопу загалом
Досягнення:
- Підтримувала стабільну роботу барбершопу без збоїв
- Слідкувала, щоб косметика завжди була в наявності
- Вчасно і без помилок рахувала заробітну плату
- Добре знаходила спільну мову з клієнтами
- Була старшим адміністратором і допомагала вирішувати робочі питання в колективі серед майстрів та адміністраторів.

Адміністратор рецепції

from 06.2022 to 08.2023 (1 year 3 months)
Офтальмологічний центр ВІЗІУМ, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов’язки:
- Ведення запису пацієнтів на прийом (дзвінки, повідомлення)
- Обзвон пацієнтів для підтвердження та нагадування про візити
- Консультація клієнтів щодо послуг клініки
- Робота в програмі 1С
- Робота з касою та ведення касової дисципліни
- Обробка вхідних звернень (телефон, месенджери)
- Виконання доручень керівництва
Досягнення:
- Регулярно здійснювала обзвон, що допомагало уникати пропусків прийомів
- Швидко відповідала на звернення клієнтів
- Добре пояснювала послуги та допомагала з вибором запису
- Вела записи без плутанини і накладок
- Підтримувала порядок у роботі з клієнтами та записами

Адміністратор

from 08.2021 to 08.2022 (1 year)
Лідер Взуття, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
- Консультація клієнтів та допомога у виборі товарів
- Робота з касою та дотримання касової дисципліни
- Організація роботи магазину та контроль процесів
- Управління персоналом (розподіл завдань, контроль роботи)
- Вирішення конфліктних та робочих ситуацій
- Підтримка порядку в торговому залі
- Виконання адміністративних та управлінських задач
Досягнення:
- Пройшла шлях від консультанта до керуючих обов’язків
- Швидко освоїла нові задачі після підвищення
- Добре комунікувала з клієнтами та допомагала з вибором
- Допомагала підтримувати порядок і організацію в магазині
- Справлялась з вирішенням робочих ситуацій
- Підтримувала злагоджену роботу команди

Education

ДДУВС

Юридичний, правоохоронна діяльність, Дніпро
Higher, from 2018 to 2023 (5 years)

Additional education and certificates

Content creator

2 місяці

Knowledge and skills

• Доброзичливість
• Охайність
• Комунікація
• Стресостійкість
• Знання касової дисципліни
• Навички спілкування з клієнтами
• Користувач 1с
• Уважність
• Грамотна усна та письмова мова
• Ініціативність
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Порядність
• Енергійсть
• Чесність
• Ввічливість
• Вміння працювати в команді

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• German — average