Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/993709/

Work experience

Директор Центру навчання та розвитку

from 03.2010 to 10.2015 (5 years 8 months)
Страховая Компания, Киев (Фінанси, банки, страхування)

•Організація Центру навчання та розвитку «з нуля» (навчання співробітників 28 філіалів, створення, контроль та розробка системи мотивації тренерського складу)
•Розроблена та впроваджена система навчання для співробітників Департаменту агентських продажів, співробітників Департаменту роздрібних продажів
•Розроблені та проведені декілька навчальних модулей програм для співробітників Департаменту врегулювання, контактного центру
•Проведені програми з командоутворення у 9 філіалах
•Проведена 2-денна програма навчання Начальників відділів (банківські продажі, роздрібні продажі) кожного філіалу на тему: «Ефективна організація, супроводження та роботи з клієнтом-юридичною особою»
•Проведені програми для директорів дирекцій на тему : «Тайм-менеджмент», «Ефективне делегування», «Створення, контроль та мотивація співробітників агентської мережі»
•Запущений проект дистанційного навчання співробітників компанії

Експерт відділу навчання та розвитку

from 01.2010 to 03.2010 (3 months)
Банківська установа, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Навчені співробітники Управління продаж 12 філіалів новій системі обслуговування клієнтів

Менеджер з продажу

from 04.2009 to 01.2010 (10 months)
Приватна Компанія, Киев (Продаж)

Створена з «0» клієнтська база (16 клієнтів-підприємств)

Директор Тренінгового Центру

from 11.2008 to 03.2009 (5 months)
Страхова Компанія, Киев (Фінанси, банки, страхування)

•Організація роботи Школи агента «з нуля» (розроблена система навчання, програми навчання)
•Підбір персоналу для навчання в Школі агента (страхових агентів, менеджерів агентських груп)
•Розроблена та введена в дію процедура рекрутингу страхових агентів
•Проведенні програми навчання страхових агентів за програмою навчання страховим продуктам, технології продажу страхових продуктів
•Проведена програма навчання Зам. Директорів філіалів з розвитку агентської мережі за програмою навчання страховим продуктам, технології продажу страхових продуктів, плануванню та організації роботи агентської мережі

Керівник Тренінгового Центру

from 08.2006 to 11.2008 (2 years 4 months)
Кредитна Компанія з іноземними інвестиціями, Киев (Фінанси, банки, страхування)

•Організація роботи Тренінгового Центру «з нуля» (відділу тренінгів та навчання, відділу атестації персоналу)
•Розроблені та введені в дію процедури підбору та супроводження адаптаційного процесу співробітників компанії
•Розроблені та проведені програми та заходи з навчання та розвитку персоналу Управління продаж, Управління кредитної заборгованості, Контактного Центру
•Розроблені та проведені атестації Співробітників Управління продаж, Управління кредитної заборгованості, Контактного Центру

Education

Кіровоградський Державний педагогічний Університет ім.В.Винниченка

Факультет: психолого-педагогічний, спеціальність: практичний психолог, Кировоград
Higher, from 1998 to 2003 (5 years)

Additional education and certificates

Тренінги різної направленості

Весь час працюю над удосконаленням своїх професійних навичок і якостей

Knowledge and skills

• Проведення презентацій

Additional information

Захоплення та інтереси:
Активні види відпочинку (походи, дайвінг, заняття кінним спортом), література, направлена на саморозвиток як в духовному плані, так і професійному

Особисті якості:
Висока працездатність, відповідальність, акуратність, ініціативність, цілеспрямованість на результат, вміння працювати в колективі