Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з постійними клієнтами

from 08.2024 to 08.2025 (1 year)
Навчальний центр Математик, Дистанційно (Освіта, наука)

Функції, які виконувала:
- комунікація та взаємодія з клієнтами (понад 200 угод)
- продовження абонементів, перевірка оплат
перенесення занять, робота з графіками вчителів
- робота з відгуками клієнтів (негативні та позитивні)
- інформування про вихідні, відпустки в графіках вчителів
- робота з CRM системою, навчальною платформою, google диском
- ведення статистики

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2015 to 07.2020 (5 years 7 months)
Баєр-сервіс Barbariska (Онлайн шопінг США та Європа), Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

‑ обробка, прорахунок замовлень від клієнтів через соціальні мережі (Facebook,
Instagram, Viber)
‑ консультації, відповіді на питання клієнтів
‑ контроль оплат
‑ підготовка актуальних анонсів
‑ постійна комунікація з командою

Education

КНТЕУ

Державні фінанси, Київ
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Користувач Бітрікс24
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Сумлінність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Уважність
• Доброзичливість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Маю безперебійний інтернет та електропостачання.