Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9947751/?puid=5187278

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2025 to 08.2025 (4 months)
ТОВ Моні, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Ведення CRM системи, листування з клієнтами та спілкування через телефонію, створення накладних на сайті Нової пошти, ведення 1С

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2023 to 06.2024 (1 year 4 months)
Школа быстрого оздоровления АВ, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Спілкування з клієнтами в переписках та телефонії, робота з
запереченнями, підписання клієнтів на бот через срм, робота
в таблицях Excel, робота в Google документах, організаційні
та технічні питання, робота з усім функціоналом платформи
Телеграм.

Адміністратор

from 06.2019 to 03.2020 (10 months)
KavaLover, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Спілкування з постачальниками, спілкування з клієнтами,
підбір персоналу та стажування, каса, ідеї по рекламі та
покращенню кав'ярні

Education

НПУ імені Драгоманова

Психологія, Київ
Unfinished higher, from 2020 to 2021 (1 year)

Knowledge and skills

• CRM система
• Активність
• Ініціативність
• Зосередженість
• Неконфліктність
• Продуктивність
• Ведення документації
• Організованість
• Чесність
• User ChatGPT
• Key CRM
• Креативність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Poster
• Знання стандартів обслуговування
• Бажання вчитися і розвиватися

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• German — beginner

Additional information

Маю велике бажання розвиватися і опановувати нові навички, працювати на користь команди. Ціную адекватне ставлення та взаємоповагу всередині робочих процесів.
Хоббі:
- психологія;
- медитація;
- активний образ життя та відпочинок.