Тетяна

Support manager, 20 000 UAH

Considering positions:: Support manager, Спеціаліст технічної підтримки, Оператор технічної підтримки, Оператор чата, Диспетчер, Фахівець роботи з клієнтами, Менеджер інтернет-магазину, IT-спеціаліст, Системний адміністратор, Сервіс-менеджер
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 26 years
City of residence:: Other countries
Ready to work:: Other countries, Remote

Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9997458/

Work experience

Support manager

from 03.2025 to 07.2025 (4 months)
Укрпас, Дистанційно (Транспорт, логістика)

У мої обов'язки на позиції спеціаліста входило: Прийняття вхідних дзвінків, пропущені, чати(вайбер, телеграм, рінго, пошта електронна), сайт, допомога в підбиранні кращого маршруту, спілкування з пасажирами, перевізниками та водіями, вирішення конфліктних ситуацій, що виникли. Ведення таблиць, повідомляти про скасування рейсів, перенесення чи зміни в годині. Координувати в дорозі, та по вірності маршутів.

Оператор контакт-центру

from 07.2024 to 04.2025 (9 months)
Yakaboo.ua, книжкова платформа, Дистанційно (Видавництво, поліграфія)

Касир в ресторані

from 06.2023 to 07.2024 (1 year 1 month)
Міністерство шаурми, міністерство чебуреків, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Каса - Кіпер, розрахунок гостей, відкриття/закриття зміни, пакування замовлення, замовлення з собою, глово/болт доставка, видача зп, заповнення звітів, підтримка чистоти, підготовка заготовок.

Адміністратор художньої студії

from 04.2021 to 02.2022 (10 months)
Бурса живопису, Київ (Дизайн)

Розрахунок на касі, консультація клієнтів, оформлення робочих аудиторій, продажі, підготовка до виставок, приготування кави/чаю, замовлення канцелярії/художніх матеріалів, підтримка чистоти студії та місця, ведення соціальних мереж(фейсбук,інстаграм), комунікація (вайбер,телеграм,ватсап),робота з таблицями Excel, 1C, запис клієнтів по телефону, чати, пошта, заповнення звітності в кінці робочого дня, створення графіків, координація викладачів, і різні творчі завдання, приготування чай / кава.

Education

КНУБА

Архітектурний, образотворче мистецтво, Київ
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Мистецтво, графіка, дизайн інтер'єру, живопис/рисунок

Knowledge and skills

Старанність
Комунікабельність
Здатність до навчання
Прийом вхідних дзвінків
Здійснення вихідних дзвінків
Гарна дикція
Ведення CRM
Користувач 1С
Користувач ПК
MS Office
Стресостійкість
Спокійність
iiko
R-Keeper
Ведення документації
Poster
Уміння працювати в режимі багатозадачності

Additional information

Для зв'язку Телеграм : @tattootani