Не знаете, как найти работу? С нашей суперинструкцией вы сможете все!

Горячая вакансия

Оператор call-center

8000 грн

Компания:
Kasta  VIP 
IT; 250–1000 сотрудников
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость, неполная занятость, готовы взять студента
Требования:
опыт работы от 1 года

Описание вакансии

Компанія Kasta — одна з провідних компаній на ринку e-commerce в Україні. Наша компанія була заснована в 2010 році. В 2018 році Kasta — це понад 6 000 000 клієнтів, 900 талановитих співробітників, 400 000 онлайн-відвідувачів, біля 20 000 замовлень кожного дня, більше 75 регіональних центрів обслуговування клієнтів. І це тільки початок. Наша Місія: Захоплювати клієнтів, впроваджуючи інновації, роблячи online — шопінг дешевшим, зручнішим і швидшим.Кожен з нас відчуває важливість своїх рішень та свій внесок у розвиток компанії.

У нас чудова команда, і з метою її розширення ми шукаємо цілеспрямованих і активних людей, які будуть розвиватися разом з нами.

Функціональні обов’язки:

  • Обробка звернень клієнтів в телефонному режимі: прийом вхідних дзвінків, реєстрація тематики звернення клієнта;
  • Надання повної і коректної інформації клієнтам за їх зверненнями;
  • Реєстрація запитів (tickets) в OTRS;
  • Здійснення вихідних дзвінків клієнтам за запитами (tasks) від різних підрозділів Компанії (наприклад, уточнити інформацію у клієнта про замовлення, особистих даних для здійснення повернення коштів, інше).

Основні вимоги :

  • Чітка дикція, відсутність дефектів мовлення;
  • Навички роботи з ПК і ПО, швидкість друку;
  • Високий поріг терпимості, стресостійкості;
  • Здатність бути відкритим до нового досвіду, швидко вчитися, постійно підвищуючи свій професійний рівень.

Ми пропонуємо:

  • Працювати в одному з передових інтернет-магазинів одягу та взуття в Україні;
  • Офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка та лікарняний;
  • Графік роботи — 5/2 (робоча зміна 8 годин, плаваючі вихідні) або 2/2 (12 робочих годин);
  • Конкурентну і своєчасну зарплату;
  • Оплачуване стажування і внутрішні тренінги;
  • Можливість професійного та кар'єрного росту;
  • Комфортні умови праці в 3-х хвилинах від метро Бориспільська.

Похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.