Вакансия от 22.07.2016  

Сервис-менеджер (ТРЦ "Дрим Таун", Шулявка)

Компания:
Фокстрот. Техника для дома    VIP 
Контактное лицо:
Татьяна Боровик
Телефон:
095 851 68 74
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость, готовы взять студента

Описание вакансии

Торговая сеть «Фокстрот. Техника для дома», безусловный лидер рынка Украины в сегменте розничных продаж электроники и бытовой техники, объявляет конкурс на позицию Сервис менеджера

Требования:

  • знание законодательно-нормативной базы, регламентирующую гарантийное/ послегарантийное обслуживание товаров и защиту прав потребителей;
  • свободное владение русским и украинским языками;
  • навыки ведения переговоров;
  • навыки убеждения;
  • навыки работы в стрессовых ситуациях

Обязанности:

  • консультирование клиентов в магазине по вопросам сервисного обслуживания товара, приобретенного в магазине
  • прием от покупателей неисправных изделий, проверку соответствия заявленного недостатка действительному, документальное оформление, отправку принятого товара в АСЦ
  • фиксация некондиционного товара в магазине, проведение экспертизы товара, оформление Акта дефектации, Акта оценки технического состояния, других необходимых документов, данных.
  • перевод товара по сервисным договорам хранения на основании результатов экспертизы
  • подготовка документов на компенсацию от поставщика

Преимущества работы у нас:

  • Мы предоставляем возможности для построения успешной карьеры.
  • Мы поощряем. Наша система оплаты труда каждого сотрудника построена таким образом, чтобы учесть вклад каждого в общий результат работы команды.
  • Мы ценим. Наша система номинаций, рейтингов и соревнований позволяет выявить и по достоинству оценить лучших сотрудников.
  • Мы гарантируем. Наша компания соблюдает все социальные гарантии и обязательства: официальное оформление, конкурентоспособную заработную плату, компенсационный пакет, медицинскую страховку. Кроме того, мы предоставляем комфортные условия работы и дружелюбную атмосферу

Отправить резюме

Похожие вакансии

Все похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте