Сеть Ланет
Вакансия от 16.08.2017  

Оператор контакт-центру

8000 грн

Компания:
Сеть Ланет   
Контактное лицо:
Владислава Кривенкова
Телефон:
0675582421
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость, готовы взять студента

Описание вакансии

Мережа Ланет — один з найбільших в Україні провайдерів Інтернет та кабельного телебачення із десятирічною історією. Сьогодні ми Лідери Гігабітного Інтернету в Україні, працюємо в 15 населених пунктах України, обслуговуємо більше 100 000 абонентів.

Наші проекти — це розробка та впровадження інфраструктурних рішень в сфері телекомунікацій та потокового відео, IP-телефонії, веб-сервісів, віртуалізації.

Робота фахівця включає:

  • Контроль роботи операторів колл-центру (вхідна лінія) шляхом прослуховування розмов;
  • Детальну оцінку розмов операторів згідно з існуючими критеріями і вимогами;
  • Фіксацію допущених оператором помилок в програмі (під час спілкуванні з абонентом);
  • Кілька годин в тиждень приймання вхідних дзвінків від абонентів, надання їм допомоги і необхідних консультацій щодо використання послуг Інтернет та кабельного ТБ.

Для нас важливо:

  • Досвід роботи оператором call-центру;
  • Грамотна, чітка українська та російська мови;
  • Здатність швидко навчатися, аналітичні здібності, уважність до деталей, відповідальність;
  • Знання принципів побудови мережі TCP/IP, роботи протоколів dhcp, tcp; навички налаштування мережевого з'єднання в системах Windows, популярних поштових клієнтів, популярних браузерів, Firewall.

Ми пропонуємо:

  • Графік роботи: з Пн по Пт з 9:00 до 18:00, Сб, Нд — вихідні;
  • Гідну і стабільну заробітну плату — 8000 грн.;
  • Оплачуване навчання;
  • Офіційне працевлаштування (оплачувана відпустка — 24 календарні дні, оплачувані лікарняні);
  • Професійну команду, навчання, підтримку, адаптацію і будь-яку необхідну літературу;
  • Комфортний сучасний офіс поруч з метро Сирець (Нивки).

Чекаємо на Ваші резюме з поміткою «Оператор контакт-центру» на пошту:[отправить резюме]

Отправить резюме

Похожие вакансии

Все похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте