Eко
Вакансия от 09.12.2016

Оператор Help Desk

Компания:
Eко    VIP 
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость
Требования:
Опыт работы от 1 года

Описание вакансии

Национальная сеть продуктовых супермаркетов «ЭКО» приглашает принять участие в конкурсе на вакансию инженер по программному обеспечению.

Обязанности:

  • Обеспечение поддержки пользователей ИТ сервисов
  • Прием, классификация и маршрутизация обращений пользователей
  • Консультирование пользователей по вопросам ИТ сервисов, анализ обращений, помощь в решении
  • Диагностика ошибок
  • Контроль своевременного разрешения обращений
  • Обеспечение обратной связи с пользователями ИТ сервисов
  • Эскалация обращений на 2 линию поддержки

Требования:

  1. Знания базовых принципов функционирования ИТ- инфраструктуры и составляющих ее компонентов
  2. Знания базовых принципов работы и параметров настройки сетевого оборудования, используемого в корпоративной сети
  3. Базовые знания 1С 7,7; 8,2

Мы предлагаем:

  • Работу в стабильной национальной компании
  • Официальное трудоустройство с первого дня работы
  • Конкурентный уровень ЗП и ее своевременную выплату
  • возможна удалённая работа

Просьба присылать резюме с указанием желаемого уровня ЗП.

Отправить резюме

Похожие вакансии

Все похожие вакансии


Вакансии в категориях
Вакансии по городам

Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте