Weltrade
Вакансия от 30.11.2016

Руководитель службы поддержки

15000 грн. Высокая ЗП по результатам собеседования

Компания:
Weltrade   
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость
Требования:
Опыт работы от 2 лет

Описание вакансии

В связи с расширением компании, открыта вакансия Руководитель службы поддержки

Компания имеет лицензию и 10- летний успешный опыт с представительствами в Европе и Азии (Forex).

Наша главная цель- клиенты, которые нуждаются в информационной поддержке и опыте профессионалов. У нас сплоченная амбициозная команда профессионалов, для которой создаем максимально комфортные условия труда.

Требования:

  • опыт работы в службе поддержки от 3 лет;
  • успешный опыт управления командой 5+ человек;
  • самостоятельность в принятии решений;
  • техническая подкованность;
  • опыт взаимодействия с техническим отделом;
  • умение составлять технические задачи;
  • коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, активность, инициативность, клиенториентированность, желание расти и развивать свою команду.
  • Знание английского языка уровня Upper-Intermediate

Обязанности:

  • координация, планирование, контроль работы отдела;
  • мотивация, обучение и развитие команды;
  • повышение качества обслуживания клиентов;
  • работа с ключевыми клиентами (чат, e-mail, телефон).
  • фиксировать замечания и пожелания клиентов;
  • решать конфликтные ситуации с клиентами;

Преимущества работы в нашей компании:

  • Работа в стабильной, современной компании;
  • Корпоративные праздники и мероприятия;
  • Комфортный, удобно расположенный офис (м. Университет, Вокзальная) Прекрасный дружный молодой коллектив
  • Высокий уровень дохода! (обсуждается индивидуально)
  • Широкие возможности для саморазвития;
  • Перспективы быстрого профессионального и карьерного роста

Условия работы:

  • Работа в офисе (Киев)
  • Рабочий день по удобному графику- 8:00—17:00, 9:00—18:00, 10:00−19:00
  • Выходной: суббота, воскресенье, гос. праздники
  • офис находиться в районе Цирка (7−10 минут метро Университет, Вокзальная)
  • Официальное оформление возможно после испытательного срока
  • Больничные оплачиваемые, отпуск 2 недели оплачиваемый.
Отправить резюме

Похожие вакансии

Все похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте