Вакансия от 26.05.2017

Специалист отдела клиентской поддержки и мониторинга клиентских операций

Компания:
БТА Банк, ПАО   
Контактное лицо:
Ирина Кононенко
Телефон:
044 495-65-65
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость
Требования:
Опыт работы от 1 года, неоконченное высшее образование

Описание вакансии

Требования:

  • полное высшее или незаконченное высшее образование (заочная форма обучения);
  • опыт работы в КЦ Банка;
  • знание иностранных языков — приветствуется;
  • знание ПК, из специализированных программ: IS — Card;
  • личные качества: ответственность, дисциплинированность, клиент ориентированность.

График работы — посменный (дневное время)

Обязанности:

  • прием входящих обращений клиентов в телефонном режиме;
  • консультация относительно услуг и продуктов Банка в телефонном режиме;
  • прием и обработка обращений клиентов держателей ПК;
  • работа с жалобами клиентов;
  • мониторинг клиентских операций ПК с целью предотвращения мошеннических действий.
Отправить резюме

Похожие вакансии

Все похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте