Мирс, ООО
Вакансия от 22.11.2017  

Администратор CRM

Компания:
Мирс, ООО   
Контактное лицо:
Оксана
Телефон:
+38 050 494 44 23
Город:
Одесса
Вид занятости:
полная занятость
Требования:
Опыт работы от 2 лет, высшее образование

Описание вакансии

Наши ожидания:

  • Опыт работы в сфере разработки, настройки или администрирования программных решений CRM/ERP
  • Опыт участия в проектах внедрения CRM-систем приветствуется
  • Понимание методов и особенностей организации двустороннего обмена между информационными системами;
  • Опыт подготовки технической документации / технических требований, постановки задач
  • Опыт подготовки обучающих и презентационных материалов, обучения пользователей информационных систем
  • Опыт построение пользовательских интерфейсов
  • Опыт тестирования и написания тест-кейсов. Контроль процесса тестирования
  • Знание общих принципов работы баз данных и разработки ПО
  • Знание общих принципов разработки web-сайтов
  • Аналитические навыки, умение работать с массивами данных

Основные задачи:

  • Участие в проектах внедрения CRM системы на всех этапах: от анализа требований до ввода системы в эксплуатацию
  • Сбор и консолидация требований внутренних заказчиков
  • Формирование Технических заданий для реализуемых решений
  • Коммуникация с разработчиками системы с целью адаптации системы под потребности компании
  • Настройка и конфигурирование системы под требования внутренних заказчиков (отделы, департаменты)
  • Тестирование внедряемой функциональности
  • Защита и утверждение реализованного технического решения
  • Разработке технической и пользовательской документации
  • Согласование процессов работы CRM с внутренними клиентами
  • Поддержка СRM пользователей в рамках обязанностей сотрудника IT-отдела и CRM администратора
  • Обучение пользователей CRM, подготовка и адаптация инструкций, презентаций
  • Внедрение обучение в процесс адаптации сотрудников на их рабочих местах

Требования к техническим знаниям:

  • Знания работы SQL (наличие опыта приветствуется)
  • Базовые знания PHP и MySQL (наличие опыта приветствуется)
  • Владение инструментами для описания бизнес-процессов
  • Понимание методов и особенностей организации двустороннего обмена между системами (API, файловый обмен)
  • Знание особенностей обмена информацией в форматах xml,csv,json
  • Навыки работы с трекерами задач (н-р Trello, Pivotal Tracker, JIRA Agile)
Отправить резюме

Похожие вакансии

Все похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте