Вакансия от 20.10.2017

Руководитель колл-центра (фармация)

Компания:
скрыто

Описание вакансии

Аптечная сеть приглашает специалиста на должность руководитель колл-центра.

Требования:

  • опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет (приветствуется аптечная сфера);
  • свободный уровень владения ПК, знание программы 1С;
  • отличные коммуникативные навыки;
  • организаторские способности, целеустремленность, ответственность и инициативность;
  • активная жизненная позиция,
  • способность самостоятельно организовывать и планировать работу (вести проекты).

Основные обязанности:

  • организация и контроль работы колл-центра;
  • разработка стандартов обслуживания, инструкций, скриптов;
  • обеспечение эффективной работы отдела (выполнение плановых показателей, качественное предоставление услуг);
  • анализ работы колл-центра, разработка предложений по повышению эффективности работы;
  • оценка качества обслуживания;
  • планирование и контроль работы, отчетность;
  • участие в подборе и обучении персонала;

Условия работы:

  • официальное трудоустройство согласно КзоТ;
  • карьерный и профессиональный рост;
  • высокую заработную плату: ставка + бонусы.

Если Вас заинтересовала данная вакансия, и Вы соответствуете нашим требованиям, высылайте свое развернутое резюме, в котором укажите название должности, на которую Вы претендуете и предпочтительный для Вас уровень заработной платы.

Отправить резюме

Похожие вакансии

Все похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте