Вакансия от 15 февраля 2018

Оператор call-центра

8000 грн

Компания:
New Horizons  Агентство
Контактное лицо:
Остапенко Павло
Телефон:
0666988364
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость
Требования:
опыт работы от 1 года

Описание вакансии

Требования:

• Опыт работы оператором колл-центра, секретарем, референтом, преподавателем, социальным работником, др. работой связанной с общением с людьми разных категорий.

• Грамотная речь (украинский, русский), приятный голос.

• Знание ПК и основного офисного пакета на уровне уверенного пользователя (Word, Exel).

• Знание работы с офисной техникой.

• Готовность и способность к обучению.

• Стрессоустойчивость.

• Усидчивость.

• Исполнительность.

• Коммуникабельность.

• Лояльность. Вежливость

Условия работы:Работа в офисе

Рабочий день одной смены — 6 часов

Первая смена работает с 08:00 до 14:00

Вторая смена работает с 14:00 до 20:00

Обязанности:

• Выполнение поручений менеджера проекта, администратора контакт-центра.

• Ведение приема граждан (по телефону).

• Иходящие обзвоны граждан по заданным алгоритмам.

• Обратная связь, ответы на обращения.

• Внесение данных об обращениях в CRM-систему.

• Соблюдение плана-графика.

• Ведение отчетности.

• Внесение предложений по оптимизации работы. Мониторинг обращений (проблематика и т.п.)

Отправить резюме

Похожие вакансии

Все похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.