Вакансія від 10 грудня 2018

Спеціаліст відділу клієнтської підтримки та моніторингу

Компанія:
Ощадбанк  VIP 
Фінанси, банки, страхування; більше 1000 співробітників
Місто:
Київ
Вид зайнятості:
повна зайнятість

Опис вакансії

Якщо Ви готові до виклику зробити найбільший державний банк найкращим банком в державі, яким буде пишатись кожен українець — приєднуйтесь до нашої команди професіоналів!

АТ «Ощадбанк» — один із найбільших фінансових інститутів нашої держави оголошує конкурс на заміщення вакантної позиції Спеціаліста відділу клієнтської підтримки та моніторингу управління сервіс-деску та моніторингу департаменту інформатизації.

ФУНКЦІОНАЛЬНІ ОБОВ’ЯЗКИ:

  • здійснення аналізу і обробки запитів, які надходять від користувачів-клієнтів Банку до Відділу по системі сервіс-деск та по телефону;
  • прийняття та обробка запитів від співробітників Банку, класифікація та вирішення звернень на першій лінії;
  • здійснення оперативного моніторингу інфраструктури ІТ.

ВИМОГИ ДО КАНДИДАТА:

  • вища освіта;
  • досвідчений користувач ПК;
  • базові знання ОС Windows та офісного ПЗ.

Змінюється країна — змінюємось і ми!

АТ «Ощадбанк


Схожі вакансії


Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.