SmartSpace

Вакансія від 16 січня 2020

Менеджер служби підтримки на освітньому сайті

7 500 грн
За результатами співбесіди

SmartSpace
IT; 10–50 співробітників

Харків

Повна зайнятість, неповна зайнятість, готові взяти студента.

Опис вакансії

«На Урок» — це освітній проект, який створює якісний простір для вчителів та школярів. Ми пишемо актуальні статті, проводимо вчительські конкурси, олімпіади для школярів. Ми налаштували активну взаємодію з учителями та батьками учнів, тому нам потрібна людина, яка спілкуватиметься з ними, відповідатиме на питання та допомагатиме зорієнтуватись на сайті.

Нам важливо, щоб у тебе була педагогічна освіта та бажання розібратися у сучасних освітніх процесах. Крім того, ми чекаємо на твоє резюме, якщо ти:

  • володієш письмовою та розмовною українською на рівні щонайменше твоєї шкільної вчительки (робоча мова — виключно українська!);
  • можеш розібратися у технічних особливостях роботи сайту;
  • готовий надавати користувачам сайту кваліфіковані консультації;
  • спроможний вислухати проблему та прочитати інформацію «між рядків»
  • можеш найпростішими словами пояснити складні речі (наприклад, без зайвих нервів навчив маму користуватися комп’ютером);
  • маєш бажання допомагати усім дописувачам;
  • розумієш, що кожна твоя відповідь — це імідж проекту;
  • розумієш, що по той бік монітору — жива людина, яка дійсно потребує твоєї допомоги, а кожна твоя відповідь збагачує її новими знаннями;
  • часто виграєш у дженгу — ось настільки ти терплячий.

Що потрібно буде робити?

  • спілкуватися з педагогами та батьками учнів у Підтримці користувачів на сайті;
  • надавати телефонні консультації;
  • спілкуватися у чаті.

Ми допоможемо адаптуватись у новій сфері, провівши інструктажі!

Що ми пропонуємо:

  • роботу над цікавими завданнями в колі однодумців;
  • кар'єрне та професійне зростання;
  • восьмигодинний робочий день (9−18 чи 10−19);
  • своєчасну виплату заробітної плати;
  • комфортні умови роботи: особисте робоче місце, чай, кава, солодощі, настільний футбол та ігри, куточок відпочинку.

Схожі вакансії


Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.