Зберегти підхожі вакансії стало простіше та зручніше

Вакансія від 28 грудня 2018

Провідний експерт з якості (проекти покращення мережі, ІТ-платформ)

Компанія:
Vodafone Україна  VIP 
Телекомунікації, зв'язок; більше 1000 співробітників
Місто:
Київ
Місце роботи:
вулиця Лейпцизька; 2,6 км від центру
Вид зайнятості:
повна зайнятість
Вимоги:
досвід роботи від 5 років, незакінчена вища освіта

Опис вакансії

Якщо Ти цікавишся новітнімитехнологіями та слідкуєш за останніми тенденціями у сфері телекомунікацій, Тивідкритий до нового та шукаєш можливостей для професійного й особистісногорозвитку в компанії міжнародного рівня, ми запрошуємо Тебе на позицію Провідний експерт з якості.

Обов’язки:

  • Реалізація крос-функціональних проектів Customer Experience management і Service Operation Center, що дозволяють проводити оцінку якості і клієнтського досвіду при користуванні мережею
  • Робота з інцидентом менеджментом на мережі та ІТ платформах
  • Розробка KPI’s з будівництва мережі в рамках якісні проектів і поліпшення клієнтського досвіду, аналіз і контроль виконання
  • Розробка KPI’s по роботі ІТ-систем, з метою зменшення інцидентів, аналіз і контроль виконання

Вимоги:

  • Вища технічна освіта — Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років
  • Досвід роботи з показниками якості мережі в телекомі або ІТ напрямку
  • Знання побудови та схеми роботи телекомунікаційної мережі
  • Знання програмного забезпечення MS Office, Service Design, SAS, SAP
  • Аналітичні здібності
  • Знання англійської мови на рівні Intermediate
  • Відповідність корпоративним цінностям компанії

Схожі вакансії


Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.