Зберегти підхожі вакансії стало простіше та зручніше

Вакансія від 18 січня 2019

Фахівець з сервісної підтримки

Компанія:
OKKO Group  VIP 
Група компаній
Місто:
Львів
Місце роботи:
вулиця Хлібна; 4 км від центру
Вид зайнятості:
повна зайнятість
Вимоги:
досвід роботи від 1 року, вища освіта

Опис вакансії

Мережа автозаправних станцій ОККО запрошує на роботу «Фахівця з сервісної підтримки»

Функціональні обов’язки:

  • Надання консультацій працівникам підприємства по роботі з програмним та апаратним забезпеченням;
  • Вирішення інцидентів та запитів на обслуговування в регіональних офісах та торгових точках: АЗС \ Ресторан;
  • Виконання нарядів на роботу;
  • Забезпечення безперебійної роботи персональних робочих станцій користувачів та периферійного обладнання;
  • Встановлення системного та прикладного програмного забезпечення та його конфігурація;
  • Забезпечення технічного обслуговування апаратних засобів підприємства, первинний ремонт обладнання;
  • Супровід поточної інвентаризації основних засобів, що стосується інформаційних технологій.

Вимоги до кандидата:

  • Досвід роботи по напрямку більше 1 року;
  • Освіта вища технічна;
  • Необхідні знання апаратної частини комп’ютера \ ноутбука та периферійного обладнання (БФП, принтер, сканер, телефонний апарат, факс), Windows 7\8, офісного програмного забезпечення (MS Office 2010\2013, архіватори, браузери та ін.) на професійному рівні;
  • Знання мережевих протоколів TCP\IP, RDP та ін. на початковому рівні;
  • Знання та розуміння мережевої моделі OSI;
  • Знання касового обладнання, розуміння принципів роботи СЕККА та платіжних терміналів;
  • Розуміння принципів роботи підрозділу Service Desk буде додатковою перевагою.
  • Необхідні навички первинної діагностики комп’ютерного та периферійного обладнання, налаштування та обслуговування робочих станцій (встановлення та конфігурування операційної системи та офісного ПЗ). Підключення їх до корпоративної мережі;
  • Налаштування, підключення і обслуговування периферійного обладнання та телефонних апаратів;
  • Підтримка користувачів, вирішення інцидентів та запитів на обслуговування.
  • Клієнтоорієнтованість, толерантність, пунктуальність, стресостійкість.

Компанія пропонує:

  • Офіційне працевлаштування
  • Конкурентний рівень заробітної платні
  • Корпоративні пільги та знижки на АЗК і в ресторанах мережі
  • Можливість відвідувати безкоштовні курси англійської мови в компанії
  • Можливість реалізувати свої ідеї спільно з потужною, прогресивною командою

Схожі вакансії


Вакансії в категоріях
Вакансії за містами

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.