Предприятие Группы Метинвест

Вакансія від 18 березня 2019

Ведущий специалист SAP ERP (PMN)

Компанія:
Предприятие Группы Метинвест  VIP 
Промисловість, виробництво; більше 1000 співробітників
Місто:
Кривий Ріг
Вид зайнятості:
повна зайнятість
Вимоги:
досвід роботи від 2 років, вища освіта

Опис вакансії

Ведущий специалист по сопровождению SAP ERP (PMN)

Ключевые задачи:

  • Выполняет решение поступающих инцидентов и обращений пользователей по работе SAP систем. Выполняет анализ обращений и инцидентов, поиск причин, выявляет проблемы. Выполняет корректировки без внесения изменений в функциональность системы, при необходимости;
  • Обеспечивает выполнение целевого уровня сервисов, а также требований, зафиксированных в соглашениях об уровне сервисов предоставляемых ИТ-услуг в области SAP в рамках отдельного или нескольких функциональных направлений;
  • Выполняет настройки начальной и средней сложности (ведение справочников и ролей), осуществляют первичное тестирование и документирование изменений;
  • Осуществляет обучение ключевых, конечных пользователей, 1-й линии поддержки, разрабатывает методическую документацию, инструкции, базы знаний, список типичных вопросов и т.д.;
  • Контролирует выполненные изменения в системе и осуществляют проверку их работоспособности перед передачей в эксплуатацию;
  • Выполняет регулярное регрессионное тестирование всех выполненных изменений в системе (включая изменения функциональности/отчётности, изменения, направленные на внутреннюю оптимизацию и т.д.), осуществляет проверку работы критичных бизнес-процессов и оценку влияния выполненных изменений на них, документирует результаты тестирования, даёт предложения по внесению изменений в существующую функциональность;
  • Участвует при необходимости в проектах развития (выполняет настройки, разрабатывает задания на программирование, осуществляет тестирование изменений, осуществляет создание новых ролей и т.д.).

Основные профессиональные знания и навыки.

Опыт работы c SAP ERP (FI-BL\TRM\FI);

Чтение ABAP программ на базовом уровне, знание SAP таблиц и инструментов для их анализа.

Опытный пользователь пакета программ MS Office.

Опыт работы в сфере ИТ не менее 3-х лет.

Образование. Полное высшее техническое или ИТ образование.

Ключевые показатели эффективности.

  • Соблюдение показателей уровней сервиса оказываемых ИТ услуг (SLA);
  • Поддержка внедренных решений и реализация запросов на изменение по направлениям без отклонений от согласованных с заказчиком сроков.
  • Отсутствие сбоев и простоев сервисов, связанных с реализацией изменений;
  • Реализация программы обучения пользователей предприятий работе SAP по направлению Техобслуживание и ремонт оборудования, поддержание в актуальном состоянии обучающих материалов.

Ключевые компетенции.

  • Знание бизнес-процессов по направлению Техобслуживание и ремонт оборудования;
  • Знание общей архитектуры SAP решений, практические навыки настройки функциональных компонентов SAP по направлению Техобслуживание и ремонт оборудования;
  • Умение самостоятельно работать с проектной и технической документацией SAP.

Процент командировок от рабочего времени-30%

Условия:

Официальная заработная плата.

Медицинская страховка.

Комфортный офис.

Перспективы роста и развитие


Схожі вакансії


Схожі посади у Кривому Розі
Вакансии в категорії
Вакансії за містами

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.