Вакансія від 19 вересня 2019

Фахівець по роботі з письмовими зверненнями інтернет-магазину

Компанія:
Жжук VIP
Роздрібна торгівля; більше 1000 співробітників
Місто:
Львів
Місце роботи:
вулиця Кульпарківська, 59; 3,2 км від центру
Вид зайнятості:
повна зайнятість
Вимоги:
досвід роботи від 1 року, незакінчена вища освіта

Опис вакансії

Приєднуйся до команди ЖЖУК, компанії щасливих людей, та приймай участь у конкурсі на посаду «Фахівець по роботі з письмовими зверненнями інтернет-магазину».

Основні вимоги до кандидата:

  • Вища, неповна вища освіта, середня-спеціальна;
  • Досвід роботи від 1-го року в call-center (бажано);
  • Знання ПК (1С, MS Office, Google DOK);
  • Відповідальність, наполегливість, ініціативність;
  • Готовність самостійно приймати рішення.

Функціональні обов’язки:

  • Обслуговування електронних звернень клієнтів (електронна пошта, чат, месенджери, групи в соцмережах, відгуки на сайті тощо) та продавців з магазинів;
  • Консультація клієнтів по сформованих замовленнях, асортименту, характеристиках товару та акційних пропозиціях;
  • Вирішення складних, конфліктних ситуацій в межах своєї компетенції;
  • Дотримання стандартів обслуговування та продажів.

Необхідні знання та навики:

  • Навички роботи зі скаргами, претензіями та запитами від клієнтів;
  • Знання та розуміння в сегменті продажу техніки, електроніки, смартфонів, планшетів та аксесуарів до них (буде перевагою);
  • Висока продуктивність в умовах мінливої ситуації та обмеженості в часі;
  • Вільне володіння українською та російською мовами.

Від нас:

  • Заробітна плата обумовлюється з кандидатом індивідуально (оклад + %);
  • Баланс між роботою та особистим: 8-годинний робочий день — 5 днів на тиждень з 2-ма «плаваючими» вихідними (Зміни з 09:00 до 18:00, 10:00 до 19:00 та 11:00 до 20:00);
  • Комфортні умови праці;
  • Оплачуване стажування;
  • Корпоративний мобільний зв’язок;
  • 24 + 3 календарних дні оплачуваної відпустки;
  • Кава, чай, лате, печенюхи, «дні дієти» — безліміт :)
  • Дружній колектив;
  • Якщо для Вас, це важливо — ми працевлаштовуємо офіційно :)

У нас комфортно працювати!

Надсилайте своє резюме на електронну пошту [відгукнутися]


Схожі вакансії


Вакансії в категорії
Вакансії за містами

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.