Вакансія від 18 січня 2021
Оператор контактного центру (стягнення простроченої заборгованості)
15 500 грн
А-Банк, АТ
· VIP
Фінанси, банки, страхування;
більше 1000 співробітників
Дніпро
Повна зайнятість, неповна зайнятість, дистанційна робота, готові взяти студента.
Опис вакансії
Давай знайомитись. Мене звати Роксолана і я займаюсь підбором персоналу в операційний центр А-Банку.
На українському фінансовому ринку наш банк працює 27 років і всі ці роки він успішно розвивається, надаючи повний спектр сучасних фінансових послуг фізичним та юридичним особам.
Зараз я шукаю людину у кредитний відділ, яка буде здійснювати вихідні дзвінки клієнтам з метою максимально мотивувати їх до погашення простроченої заборгованості.
Пропонуємо віддалений формат роботи.
ВАЖЛИВО! В умовах дистанційної роботи можливість працювати віддалено за наступними умовами:
- наявність ноутбуку/ПК (Windows 7−10 з оперативною пам’яттю від 4 і вище);
- наявність інтернету від 40 Мбіт/сек;
- наявність гарнітури;
- наявність особистої тихої кімнати для повноцінної роботи (не гуртожитку).
Ти потрібен нам, якщо:
- Швидко навчаєшся. Тобі необхідно буде вивчити продукти банку та навчитися працювати з програмними комплексами.
- Вмієш працювати в мультизадачному режимі: під час розмови з клієнтом потрібно фіксувати важливі коментарі, перевіряти інформацію за кредитом та знаходити відповіді на питання.
- Цілеспрямований. Необхідно буде не просто зателефонувати клієнтові, а й досягти його погашення.
- Стрессостійкий. Тебе не лякають конфліктні клієнти і ти в будь-якій ситуації вмієш зберігати спокій.
- Амбіційний. Ти готовий самостійно впливати на власний дохід.
- Грамотно розмовляєш російською та українською мовами. Вмієш структурувати.
Що ти будеш робити:
- Здійснювати вихідні та приймати вхідні звернення клієнтів.
- Мотививути клієнтів до погашення простроченої заборгованості.
- Консультувати клієнтів з питань кредитів.
Що ти отримаєш:
- Офіційне працевлаштування з першого дня роботи.
- Зручний графік. У нас є варіант повної занятості (2 через 2), а також гнучкий (ідеальний для студентів) по 30 годин на тиждень.
- П’ятиденне навчання. Ми навчимо тебе всьому необхідному за п’ять днів. Навчання проходить с 8:30 до 17:30.
- Зручне розташування. Комфортний офіс знаходиться в центрі нашого міста.
- Веселі корпоративи, ефективні тренінги та багато інших плюшок. Приєднуйся до нашої команди та познайомся з нами ближче в Instagram @Oper_center_a-bank
Обов’язковим є відправлення резюме та додатково до нього — заповнення анкети:)
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScK1kkEyO-VPaT7Tj5v3ppq5DZelvSEc0RjxPV9dQnsMcLaQA/viewform
Заходь в telegram, клікай на @OpercenterSoftbot та дізнавайся всі подробиці вакансії:)