Вакансія від 16 січня 2020

VoIP-инженер

Договорная

Ван Колл Центр, ООО · VIP
Телекомунікації, зв'язок; 250–1000 співробітників

Київ, вулиця Дегтярівська.
5,2 км від центру · На мапі

Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.

Опис вакансії

1CallCenter — это аутсорсинговый продающий колл-центр с офисами в Украине, Таиланде. Мы работаем на рынках стран СНГ, Европы, Африки и Азии.

Мы ищем инженера VOIP (Asterisk), который присоединиться к нашей быстро растущей компании и готов работать с нашими масштабами. Вы поможете построить и управлять инфраструктурой VoIP. Ожидаем, что вы сможете быстро справиться с трудными проблемами и задачами и точно выполнять проекты.

Обязанности:

1. Администрирование системы автодозвона Контакт Центра;2. Взаимодействие с поставщиком решения Контакт Центра;3. Управление маршрутизацией звонков;4. Построение автоматической системы резервирования каналов связи; 5. Контроль эффективности dialer (управление параметрами дозвона);6. Контроль эффективности работы провайдеров связи. Привлечение дополнительныхпровайдеров телефонии / замена. Оценка привлекательности с точки зрения дозвона доклиента;7. Администрирование взаимодействия СРМ и решения Контакт Центра;8. Администрирование группы подготовки номеров к прозвону;

Требования к кандидату:

• Уверенное знание SIP протокола, опыт работы с Asterisk PBX более 2 лет• Уверенное знание tcp/ip стека сетевых протоколов• Знание принципов работы контакт-центра и понимание основных метрик: AR, AHT, Skill, etc.• Понимание статистики телефонной связи, метрик ASR, ACD, NER • Опыт администрирования Linux серверов, • Опыт работы с СуБД (Mysql)• Опыт работы с системами виртуализации, VMware ESXi;• -IPtables, syslog, tftp• Опыт работы с системами мониторинга инфраструктуры (Zabbix, Nagios)

Опыт работы с решением КЦ Voiptime будет преимуществом.

Что мы предлагаем:
  • интересные задачи;
  • прямое сотрудничество с заказчиком;
  • гибкие процессы;
  • конкурентную заработную плату.

Офис в 10 минутах от м. Политехнический институт (Либо м. Лукьяновская).

График работы Пн-Пт 9−18.

Мы в Fb: https://www.facebook.com/onecallofficial/

Мы в Instagram: https://www.instagram.com/onecall_official/

Чтобы присоединиться к нашей команде отправляй резюме, либо связывайся с нами по телефону Показати телефон Елена.


Схожі вакансії


Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.