Вакансія від 28 січня 2020

Інженер з технічної підтримки користувачів

Imperial Tobacco Ukraine · VIP
Товари народного споживання (FMCG), продукти харчування; більше 1000 співробітників

Київ

Повна зайнятість. Досвід роботи від 2 років. Вища освіта.

Опис вакансії

Основні обов’язки:

1. Забезпечувати підтримку другого та при необхідності першого рівня клієнтських операційних систем на персональних комп’ютерах

(надалі — «ПК») та ноутбуках користувачів;

2. Розробка та підтримка користувацького ПЗ на основі MS Office;

3. Забезпечувати підтримку другого та при необхідності першого рівня

апаратного забезпечення ПК та ноутбуків користувачів;

4. Забезпечувати підтримку другого та при необхідності першого рівня

клієнтських прикладних програм на ПК та ноутбуках користувачів;

5. Забезпечувати підтримку другого та при необхідності першого рівня

периферійного апаратного забезпечення (принтерів, сканерів,

модемів, мультифункціональних пристроїв, джерел безперебійного

живлення тощо) у всіх офісах підприємств;

6. Здійснювати підтримку антивірусного програмного забезпечення на

ПК та ноутбуках користувачів підприємств, діагностику вірусних

інцидентів згідно до вимог компанії;

7. Брати участь у підтримці локальних та глобальних мереж в офісах;

8. Забезпечувати облік та контроль за використанням ліцензій на

клієнтське програмне забезпечення у межах підприємств;

9. Брати участь у підтримці кінцевих користувачів підприємств;

10. Проводити консультації та готувати інструкції для кінцевих

користувачів;

11. Проводити інвентаризацію апаратного забезпечення, вести облікову

документацію (акти переміщення, списання, введення в

експлуатацію обладнання) в межах підприємств.

Основні вимоги:

1. Вища технічна освіта;

2. Досвід роботи на аналогічній посаді від 2-х років;

3. Впевнене знання клієнтських операційних систем Microsoft;

4. Поглиблене знання ПЗ MS Office (особливо Excel та Access, досвід

написання макросів обов’язково);

5. Навички роботи з доменними структурами на базі Windows, впевнене

знання апаратного забезпечення ПК та периферійного обладнання;

6. Базові знання мережних технологій, навички діагностики мережних

проблем;

7. Досвід роботи з антивірусними продуктами.

8. Технічна англійська мова — обов’язково, розмовна англійська —

вітається;

9. Здатність працювати як у команді, так і самостійно;

10. Висока здатність до навчання;

11. Відмінні комунікативні здібності.


Схожі вакансії


Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.