Новус

Вакансія від 31 березня 2020

Адміністратор відділу технічної підтримки

Новус
Роздрібна торгівля; більше 1000 співробітників

Київ

Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.

Опис вакансії

Компанія NOVUS, одна з найуспішніших і перспективних мереж супермаркетів в Україні запрошує в свою команду Адміністратора відділу технічної підтримки

Основні функціональні обов’язки:

  • Адміністраторська і операційна робота в ServiceDesk (ведення первинної інформації про комп’ютерну техніку: інвентаризація, закупівля, ремонт, метрологія)
  • Контроль переміщень комп’ютерної техніки
  • Формування звітності на підставі даних ServiceDesk
  • Контроль призначення і виконання заявок в ServiceDesk ресурсами інженерів техпідтримки: формування та контроль виїзних заявок, аналіз пріоритетності виконання заявок, контроль виконання заявок в рамках ServiceDesk
  • Робота з первинною документацією: робота з підрядними організаціями, штрафні санкції, оперативне уточнення статусів обладнання, контроль підписання додаткових угод, контроль якості закриття щомісячних послуг, контроль своєчасного проведення тех.обслуговування та метрологічної повірки обладнання

Основні вимоги до кандидата:

  • Знання обладнання ІТ
  • Знання торгового обладнання рітейлу і його специфіки
  • Розуміння процесів обслуговування обладнання
  • Досвід взаємодії з сервісними організаціями
  • Знання основ первинної документації
  • Досвід роботи з ServiceDesk

Компанія пропонує:

  • Цікаву активну роботу в успішній компанії, що динамічно розвивається
  • Можливість рости професійно
  • Повна зайнятість, на постійній основі
  • Офіційне працевлаштування та офіційна заробітна плата
  • Місце роботи — Петрівка

Приєднуйтеся до команди професіоналів, відправляйте ваше резюме із зазначенням посади та рівня заробітної плати.


Схожі вакансії


Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.