OWOX

Вакансія від 8 липня 2020

Customer Success Manager

OWOX
IT; 50–250 співробітників

Дніпро, вулиця Івана Акінфієва, 18.
1,9 км від центру · На мапі

Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.

Опис вакансії

В твои задачи будет входить:

  • онбординг клиентов: определение целей проекта и составление roadmap их достижения с помощью наших сервисов;
  • управление жизненным циклом проектов и вовлечение клиентов в использование продукта;
  • управление рисками на основании NPS и основных KPI проекта;
  • развитие отношений с клиентом, демо и upsale дополнительных услуг и сервисов;
  • активное взаимодействие с командой разработчиков и аналитиков;
  • поддержание актуальной информации в CRM;
  • согласование и подготовка success stories и case studies.

Мы ожидаем, что ты:

  • обязательно имеешь опыт работы в сфере маркетинга и работы с клиентами в B2B сегменте;
  • знаешь как максимально эффективно выявлять потребности клиента;
  • осведомлен в тонкостях интернет бизнеса, транзакционных проектов и др.;
  • желаешь развиваться в области маркетинг-аналитики и готов работать со сложным техническим продуктом;
  • знаешь английский на уровне Intermediate +.

Мы предлагаем:

  • разноплановые задачи и программу развития, которые помогут тебе расти как профессионалу;
  • работу с ключевыми клиентами в сфере E-commerce, Banking, Telecom;
  • выстроенные процессы и регулярную обратную связь;
  • сильного ментора и не менее сильную команду;
  • возможность работать с профессионалами аналитиками и разработчиками.

Схожі вакансії


Вакансії в категорії
Вакансії за містами

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.