Nifty Grower

Вакансія від 19 жовтня 2020

Специалист клиентской поддержки, ассистент руководителя

15 000 грн

Nifty Grower
Роздрібна торгівля; менше 10 співробітників

Київ

Повна зайнятість, дистанційна робота. Досвід роботи від 1 року.

Опис вакансії

Мы — американская компания Nifty Grower, торгующая товарами народного потребления на крупнейших площадках мира таких, как Amazon, Walmart, Ebay.

Наша компания приглашает на работу Специалиста клиентской поддержки, который сможет совмещать свой функционал с работой ассистента руководителя. Это не работа в Колл-центре, принимать/совершать звонки клиентам не надо.

В Ваши обязанности будут входить:

  • Письменные ответы на запросы англоговорящих клиентов;
  • Звонки клиентам в случае необходимости (до 20 звонков в месяц);
  • Анализ и формирование статистики по запросам;
  • Формирование отчетности;
  • Сбор и анализ информации необходимой руководителю по другим проектам;
  • Коммуникация с другими подразделениями, работа с их обращениями.

Необходимые навыки для работы:

  • Уровень английского языка — Upper Intermediate;
  • Опыт в письменной коммуникации с клиентами от 1 года;
  • Умение работать в Excel, Google docs;
  • Умение разобраться в программах, и научить этому других;
  • Умение анализировать информацию, предлагать варианты решения вопросов.

Технические требования:

  • Хорошее бесперебойное интернет соединение;
  • Производительный компьютер с видеокамерой, гарнитурой и микрофоном.

Мы предлагаем:

  • Удаленная работа;
  • Гибкий график работы (8 часов) с учетом интересов обеих сторон;
  • Стабильная заработная плата выплачивается 1 раз в месяц;
  • Обучение и наставничество за счет компании;
  • Испытательный период оплачивается и составляет 1 месяц;
  • Оплачиваемый отпуск 4 недели (с разбивкой на несколько частей в течение года);
  • Открытая коммуникация с руководством.

По результатам телефонного интервью, будьте готовы выполнить тестовое задание.

Приглашаем стать частью нашей команды и ждем Ваше резюме!


Схожі вакансії


Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.