ThinkGlobal

Вакансія від 10 листопада 2021

Сервіс-менеджер по роботі з клієнтами (освіта)

ThinkGlobal
Освіта, наука; 250–1000 співробітників

Львів

Повна зайнятість, дистанційна робота. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.

Опис вакансії

Для нас робота стала місією, адже ми реалізуємо реальний вплив на освіту в Україні, з яким неможливо не рахуватись. Наша місія дуже відповідальна, тож ми вміємо втілювати амбітні плани та маємо довгострокову стратегію щодо розвитку освіти та України.

Ми діємо швидко, нас надихає можливість бачити відчутні результати своєї роботи. Ми не сприймаємо імітацію та часто застосовуємо сучасні підходи, про які не пишуть в книжках.

Ми швидко вчимось та розвиваємось — адже ми освітня система, ми приклад. Ми поза жорсткою субординацією, у нас вільна атмосфера, неформальний підхід. Ми — живі…

Для нас важливо, щоб наші клієнти були щасливі!

  • Якщо ви маєте уміння легко спілкуватися, знайти підхід до будь-якої людини, виявляти потребу;
  • Любите клієнтів і розумієте, що саме від них залежить ваш успіх;
  • Вмієте укладатися в поставлені терміни, організовувати робочий процес, уважні до деталей;
  • Можете відстояти свою точку зору перед клієнтом і вирішити питання позитивно;
  • Володієте Google-сервісами та впевнений користувач ПК, технічні питання вас не лякають

Раді будемо бачити в нашій команді!

Ключові задачі:

  • Опрацювання звернень потенційних та поточних клієнтів (телефон, пошта, tilda, заявки);
  • Продаж продуктів онлайн-школи, супровід поточних клієнтів;
  • Комунікація з потенційними та поточними родинами;
  • Фіксація та опрацювання рекламацій родин;
  • Участь в інших проєктах компанії за необхідності модерація онлайн-презентацій, майстер-класи тощо.

Ми пропонуємо:

  • Повністю віддалену роботу в соціально орієнтованій компанії;
  • Дружню підтримку команди;
  • Фінансова винагорода складається з ставкової частини та відсотків

Схожі вакансії


Статистика зарплат