Вакансія від 21 жовтня 2021

Специалист технической поддержки программного обеспечения

Мейкап · VIP
Роздрібна торгівля; 250–1000 співробітників

Київ

Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.

Опис вакансії

Один из крупнейших онлайн-бьюти ритейлеров в Европе находится в поиске специалиста технической поддержки программного обеспечения.

Makeup — это команда, которая строит и развивает будущего мирового лидера онлайн торговли товарами для красоты и здоровья.

Сейчас мы — это 20 стран, 300 млн пользователей в год, 250000 товаров в наличии и 2000+ сотрудников.

Наш кандидат:

  • Имеет высшее техническое образование;
  • Имеет опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
  • Имеет опыт работы и понимает принцип работы с ERP, CRM системами;
  • Имеет аналитическое мышление, коммуникативные и организационные способности.

Основные обязанности:

  • Прием и обработка обращений от пользователей в ticket system (Service Desk);
  • Решение инцидентов 1-ой и 2-ой линии технической поддержки;
  • Консультация пользователей по роботе с ERP;
  • Диспетчеризация и эскалация возникающих инцидентов на разработчиков компании или подрядчиков;
  • Тестирование нового функционала программного обеспечения.

Мы предлагаем:

  • Высокую заработную плату;
  • Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно КЗоТ Украины;
  • График работы с Пн по Пт с 9:00 до 18:00;
  • Офис в районе м. Почайная (Петровка);

В случае заинтересованности отправьте свое резюме, в котором укажите ваш опыт работы, проекты, с которыми работали и желаемый уровень заработной платы.

Ждем Ваших откликов!


Схожі вакансії


Статистика зарплат