Yellow Stone

Гаряча

Portugal Customer Support Specialist

Yellow StoneVIP
IT; 250–1000 співробітників

Дистанційна робота

Повна зайнятість.

Вакансію зараз переглядає 1 шукач.

Відгукніться на вакансію, щоб бути серед перших!

Опис вакансії

Yellow Stone шукає свого Customer Support Specialist із знанням португальської мови! Наша компанія розроблює та підтримує ігрову онлайн-платформу. Кожного року компанія розширюється, користувачів стає все більше, тож кількість співробітників також зростає.

Основні вимоги :

  • високий рівень володіння мовою (письмовий та розмовний) — В2 та вище;
  • чуйність, бажання допомагати іншим;
  • ретельність, стресостійкість, відповідальність;
  • буде плюсом досвід роботи в колл-центрі.

Обов’язки :

  • комунікація із користувачами через е-мейл, чат (85%) і по телефону (15%);
  • консультація клієнтів з питань, пов’язаних із використанням продуктів компанії;
  • урегулювання спірних та конфліктних ситуацій;
  • допомога користувачам із деякими технічними питаннями, котрі можуть у них виникати;
  • комунікація із суміжними відділами з тих чи інших питань.

Пропонуємо :

  • конкурентну заробітну плату, стабільні виплати;
  • віддалений формат роботи;
  • регулярний перегляд доходу з періодичністю: на 3-ій місяць, на 9-ий місяць, на 1 рік, на 2 роки;
  • компенсацію 20 робочих днів оплачуваної відпустки;
  • оплачувані лікарняні;
  • програму ротації; групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
  • self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
  • L&D центр з курсами для співробітників.

Залишай відгук, будемо раді поспілкуватися!


Схожі вакансії


Статистика зарплат