• Гаряча
  • Вище за середню
Alpha One Transportation

Customer Support Representative (US service)

  • 55 500 грн, $7.5/hour зі старту ($1320 за місяць), а також може бути більше в залежності від вашого досвіду
  • Alpha One Transportation

    Транспорт, логістика; 50–250 співробітників
  • Дистанційна робота
  • Повна зайнятість. Також готові взяти людину з інвалідністю.
  • Англійська — просунутий
Вакансію зараз переглядають 10 шукачів. Відгукніться першим!
  • Ведение CRM
  • Коммуникабельность
  • Ответственность
  • Стрессоустойчивость
  • Работа в команде
  • Активность
  • Внимательность
  • Умение убеждать
  • Продажи
  • Организация логистики
  • Усидчивость
  • Работа с большим объемом информации
  • Компетентность
  • Знание стандартов обслуживания
  • Прием входящих звонков
  • Совершение исходящих звонков
  • Профессионализм
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Американська логістична компанія запрошує до своєї команди!

Шукаєте стабільну роботу в міжнародній компанії? Вмієте спілкуватися з клієнтами та хочете реалізувати свій потенціал у сфері обслуговування? Ми чекаємо саме на вас!

Наша компанія працює на території США в двох основних напрямах:

  1. Appliance Repair — допомога клієнтам у ремонті побутової техніки.
  2. Household Moving — організація швидкого та зручного перевозу речей під час переїздів.

Про нас:

Ми — лідери американського ринку логістичних послуг, з багаторічним досвідом і високим стандартом обслуговування. У кожному з проєктів ми забезпечуємо клієнтів першокласним сервісом, який відповідає їхнім потребам та очікуванням. Наш девіз: «Клієнт завжди правий!», і ми робимо все можливе, щоб кожен клієнт залишався задоволеним.

Наразі наша компанія знаходиться у пошуках комунікабельних, активних та стресостійких працівників, які готові показувати свою результативність! Тих, хто готовий робити/приймати багато вихідних та вхідних дзвінків в день і надавати супер-сервіс нашим клієнтам.

Важливо! Ми будемо раді запросити до наступного етапу відбору кандидатів, у яких є альтернативні джерела енергопостачання та безперебійного доступу до Інтернету на випадок вимкнення світла.

Зайнятість: повна (8 робочих годин на день, 40 робочих годин у тиждень)

Графік роботи: понеділок-п'ятниця, з 19:00 до 03:30

Заробітна плата: базова заробітна плата формується за рахунок погодинної ставки — $7,5/hour зі старту ($1320 за місяць), а також може бути більше в залежності від вашої професійності та компетентності.

В компанії можливі зміни в графіку роботи, проте це компенсується вищою оплатою.

Тип роботи: віддалена

Що нам потрібно? Вільна англійська (не нижче С1) — Ви будете надавати сервіс нашим американським клієнтам по телефону та переписці, а також допомогати з графіками та клеймами.

  • Вміння переконувати клієнтів користуватися нашим сервісом
  • Надавати сервіс клієнтам на найвищому рівні
  • Швидка реакція у вирішуванні конфліктів
  • Уважність та посидючість
  • Відповідальність, активність та результативність
  • Готовність до роботи з великим обсягом інформації
  • Наявність сучасного ПК, стаціонарне Інтернет-з'єднання, гарнітури

Загальні обов’язки:

  • Спілкування по телефону, у повідомленнях та чатах, з клієнтами зі Сполучених Штатів
  • Обробка запитів клієнтів через телефон, електронну пошту та чат
  • Робота з CRM-системою для ведення клієнтських даних

Ви поринете у великий та захопливий світ бізнесу США. У вас з’явиться можливість отримати досвід роботи на ринку Сполучених Штатів, та зарекомендувати себе як спеціаліста з досвідом в закордонній компанії.

Важливо! Якщо Ви готові пройти етапи відбору на наші вакансії, переконайтесь, що у Вас встановлений Skype. Також заповніть нижче вказану форму:

https://forms.gle/7YrmqfUdQ24RKiwC8

або залиште свій відгук на сайті

У випадку, якщо Ваше резюме нас зацікавить, ми зв’яжемось з Вами протягом 2−5 робочих днів.

У нашій компанії також відкриті і інші вакансії у сфері логістики (Quality Assurance Manager, Sales Agent Assistant). Запрошуємо амбіційних та відданих приєднатися до нашої команди!


Alpha One Transportation

Транспорт, логістика, 50–250 співробітників

Більше про компанію

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат