Фахівець контакт-центру банку

Банк «Південний» — один із лідерів фінансового ринку України, який займає третє місце у групі українських банків із приватним капіталом за розміром активів. Вже 30 років «Південний» є надійним фінансовим партнером для приватних клієнтів, малого, середнього і корпоративного бізнесу. Команда «Південного» — це понад 1700 активних і цілеспрямованих співробітників по всій Україні.

Чотири роки поспіль банк входить до рейтингу «50 найкращих роботодавців» за версією журналу Forbes. У 2022 році ми стали одним із п’яти банків у рейтингу топ-роботодавців воєнного часу, отримавши найбільш високі оцінки за критерієм «Відчуття захисту». У 2024 році банк «Південний» -№ 2 серед банків у рейтингу.

Відповідно до результатів дослідження компанії EY (Ernst & Young) «Найкращий роботодавець — 2022», «Південний» визнано одним із кращих роботодавців банківської галузі на думку студентів та досвідчених професіоналів.

Зараз ми в пошуках кандидата, якому зможемо довірити наших клієнтів!

Вакансія «фахівець контакт-центру банку» — кращий старт твоєї кар'єри!

Чим має займатись фахівець контакт-центру банку ?

• Спершу в повній мірі засвоювати ази банківської справи: продукти та послуги банку (не хвилюйся, ми усьому навчаємо майже з нуля!)
• Далі активно і ввічливо спілкуватися з клієнтами Банку по телефону, чаті та електронній пошті
• Управляти банківськими послугами, консультувати про продукти та умови обслуговування клієнтів

Ця пропозиція саме для тебе, тому що:

1. Ми піклуємося про твій work-life balance: пропонуємо гнучкий графік роботи. Після навчання ти матимеш змогу працювати в офісі або віддалено за обраним графіком в діапазоні з 08:00 до 23:00 (40 годин на тиждень). А тому зможеш з комфортом поєднувати роботу, навчання та особисте життя.

2. Ми відповідально ставимося до твоєї безпеки і фінансової стабільності: офіційно оформлюємо з першого дня навчання, завжди вчасно виплачуємо заробітну платню, надаємо оплачувані лікарняні та відпустки.

3. Ми створюємо можливості для твого професійного розвитку: ми даємо можливість розвиватися і зростати вертикально вже через 6 міс. успішної роботи, а 100% керівного складу нашої команди починали свій шлях з посади фахівця контактного-центру.

4. Ми — комфортне ком’юніті і команда однодумців, де кожен допомагає іншому, ділиться досвідом і лайфхаками для якісної та злагодженої роботи!

Що ми очікуємо від тебе:

• Комунікабельність, здатність швидко навчатись, старанність, відповідальність, вміння знаходити спільну мову з різними людьми, уважність до деталей
• Впевнене володіння ПК
• Вільне володіння українською мовою

Якщо вас зацікавила наша пропозиція, надсилайте свій відгук та дізнавайтесь про деталі.

Термін розгляду резюме становить 14 днів. У разі, якщо ви не отримали від нас відповіді, це означає, що зараз ми не можемо запропонувати вам вакансію, але зберегли резюме до нашої бази, ми зв’яжемось з Вами у разі появи відповідної пропозиції.

Дякуємо за проявлений інтерес до нашої вакансії